当你来到销售部门时,你是查理布朗的老师吗?

Anonim

还记得阅读花生漫画或看电视特辑吗?当老师说出你所听到的一切时,“哇,哇,哇,。 。 。 “这就是很多销售人员在网络或销售时听起来的样子。

在这两种情况下,他们都在谈论他们的产品或服务。他们认为他们应该分享他们提供的每一个细节。不幸的是,人们听到的唯一一件事是,“哇,哇,哇。”你看 - 他们停止听了大约15秒。

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让我们将情况分开,谈谈更好的销售流程。

联网

这是销售人员在传达他们带给客户的价值时应该清晰简洁的地方。告诉我你如何帮助他们解决或避免问题 - 在短时间内。没有人想听到所有的功能。这不是你垄断谈话的机会。事实上,少说话和多听是最好的。网络的关键是要了解他人;开始建立关系的过程。

销售预约

这是聆听为王的地方。销售预约的价值不在于您告诉潜在客户所有关于您的资料。你可以提出很多问题,真正倾听答案,然后简单回应你所听到的内容。

我知道潜在客户会开始会议时说:“所以,告诉我你的(产品/服务)。”这不是绿灯!相反,告诉他们你想先问几个问题,这样你就可以确定告诉他们与他们的需求有什么关系。这就是他们所关心的。当你告诉他们其他一切时,你就是查理布朗的老师。

这一切都回到了目标。你有什么希望实现的?当你在网络时,你希望出售东西或建立关系?我对网络的看法是,它正在与那些可能需要或不需要销售的人建立关系。所以,这不是出售东西。这是为了让人们了解那些好的同事和/或客户。当您的网络目标是建立关系时,请保持安静!通过倾听而不是说话,你会走得更远。

您的销售预约目标是什么?最有可能的是获得销售机会。我提交它也是一个了解潜在客户的机会,以确定他们是否会成为一个好客户。除非您了解它们,否则您无法知道它们是否符合您的期望。因此,当您的销售预约目标是从最好的客户那里获得销售时,请保持安静。

“哇,哇,哇”无处可去。

查理布朗照片来自Shutterstock

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