变化是商业世界的一个常数,任何世界的变化往往伴随着恐惧的影响。如何确保员工的工作变得更好,从而减轻员工的思维?简单:让它们成为它的一部分。
遵循这些步骤与您的员工进行有效沟通,确保您的业务和工作场所文化健康。
1.保持双面对话
与员工就工作变化进行对话不应该是片面的。当你进行所有的谈话时,谈话就变成了一个演讲,它可以脱离你的团队,成为独裁者。
$config[code] not found这种沟通可能会导致员工变得挑衅或发现你不那么平易近人,这无疑会对他们的工作表现产生负面影响。
2.提问
表达对员工如何查看业务的兴趣,并关注他们如何看待自己在组织中的角色。当应用于公司的各个领域(例如,客户服务,生产等)时,关注他们对这三个方面的回应:
- 担心 - 害怕失去工作
- 观察 - 哪些策略有效,哪些无效
- 建议
从逻辑上讲,并不总是可以与每个员工交谈。如果是这种情况,您可以发送备忘录,邀请他们通过电子邮件或评论框提交他们的疑虑和建议。
作为替代方案,您可以联系每个部门的经理,让他/她从团队的角度提供信息。
3.倾听你的员工
如果你无意真正倾听你的团队所说的内容,那么就工作中的变化进行谈话是没有意义的。员工输入可以使您公司的工作流程发挥重要作用,并可以对员工绩效和客户满意度产生积极影响。
当员工看到您表现出主动性并考虑他们的顾虑时,它会提高他们对您的信任程度以及他们在公司内部的目标感。
4.制定战略
一旦您与团队成员交谈并了解他们的关注点,观察和建议,您就可以制定有效的策略来确保他们作为团队和个人的安全和结构。
5.实施该战略
仅仅制定战略是不够的。如果您愿意考虑员工的意见,那么您也应该向他们表明您不仅关心业务,还关心他们的最大利益。
告知他们您的行动计划以及您打算如何实现该计划,以便他们能够再次感受到工作场所的安全并提高其工作绩效。
务必在员工发生变化之前及时通知员工,并以开放的心态倾听他们的意见。从他们的角度看待潜在的变化并以他们的最佳利益为核心将有助于减轻压力和恐惧,同时在工作环境中保持稳定的表现。
铁路开关照片通过Shutterstock
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