无论您是雇用偶尔的自由职业者还是拥有全职员工,您的企业都需要培训流程以确保每位员工都了解自己的角色。我们中的许多人已经发现,仅仅告诉某人该做什么是不够的。我们需要一个包含书面文件,影子和实践学习的计划,以帮助我们的员工最大限度地发挥他们的潜力。
$config[code] not found让我们从培训文件开始
我的业务就是这样,每当我有一组可以复制的任务时,我会写一份详细说明如何完成这项工作的文件。我保持简单,并包括步骤。我链接到我的员工可能觉得有用的资源。例如,为客户编写博客文章的说明可能如下所示:
1.登录http://www.clientsite.com/wp-admin
用户名:xyz 密码:123
2.单击左侧栏上的“添加新”。 3.开始写帖子。包括: 4.选择适当的类别。 5.保存为草稿。 6. Ping Susan进行审核。 这是简单的,循序渐进的方向,应该是万无一失的。如果您从未花时间详细说明给定流程的步骤,我建议您尝试将其作为练习。假设读者在任务中没有任何经验,并将其细分为基础知识。 “观看并学习” 如果你有工作人员,那就有一个新的雇佣影子,那个已经完成工作的人,或者过去做过的人。此时,新员工已经阅读了您的培训材料,现在只关注如何完成新工作。这是她在培训期间提问和记笔记的绝佳机会。如果您没有工作人员,培训由您自己决定!你很忙,重要的是你要花时间培训新员工,以确保他们知道如何做好自己的工作。 动手学习 一旦你花时间在阴影过程上,你可以放松新员工的缰绳。让他们接管任务,与您或其他员工一起观察和纠正。逐渐放松,让他们自己管理任务。 对流程的反馈 每个人都以不同的速度学习,所以对某些人可能需要更长时间的事实持开放态度。在他们完成培训后一两周安排与新员工会面以解决他们遇到的任何问题,并轻轻地指导他们朝着正确的方向前进。培训应该是一种合作,而不仅仅是提供自上而下的订单。让您的新员工成为自己的角色。你永远不会知道:你可能会从中学到一些东西! 通过Shutterstock训练照片