管理美容外科医疗办公室

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Anonim

整容手术医疗办公室经理的职责范围从安排到营销,到组织文件和接听电话 - 以及介于两者之间的一切。在管理医疗办公室时,您应该始终提前考虑,做好准备并了解工作的复杂性 - 包括任何联邦,州或地方指南,如HIPAA法律 - 以便在您担任医疗办公室经理方面表现出色。

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操作

管理办公室的运营是一项日常任务,每周,每月和每年都有持续的职责。运营包括维护干净的办公环境,组织文件,订购耗材,为大厅订购杂志,处理亚麻服务,确保库存厨房,打开和处理邮件,接听电话,设置预约以及通知医生患者到达。办公室经理还必须维护整容手术诊所的设施,包括打印机,复印机,电话,扫描仪和医疗设备等设备。

人力资源

整容手术办公室经理通常负责办公室人员,包括接待员,办公室助理,医疗助理,护士,以及在许多情况下,医生。办公室经理还将与上层管理人员合作,雇用和解雇员工,以及办公室员工的日常管理。办公室内外的休息,午餐和计时也是人们共同的期望。办公室经理必须善于管理日程安排,以充分利用日常运营。

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金融

整容手术办公室经理善于理解业务的财务方面。职责包括簿记,记录保管,账单,索赔,应收账款和工资单。办公室经理还必须密切关注预算,并创建关于企业财务状况的月度,季度和年度报告,包括其未来的战略规划。管理工资单并保持在预算范围内对办公室的成功也至关重要。

营销

将新客户带入整容手术室是长期可持续发展不可或缺的一部分。为确保新客户不断流动,办公室经理必须在网站维护,电子邮件通讯,博客和社交媒体方面提供扎实的营销技巧。在某些情况下,办公室经理还必须与当地报纸,杂志和电视台制定广告策略。扎实的营销也加强了您的诊所在社区内的品牌推广工作。通过加入地区俱乐部和协会,加强公众对整容手术诊所的认知,作为与其他企业联系的理想方式,以进一步扩大您的客户群。通过赞助,志愿者或患者支持小组与社区联系,可以积极地巩固您所在地区的办公室形象。

法律

办公室经理必须管理敏感患者信息的归档和组织。管理人员必须确保办公室符合有关患者隐私的所有地方,州和联邦法律以及管理此类政策的相应HIPAA法律。此外,管理人员必须确保办公室符合其他重要法律,如OSHA或ADA指南。还必须满足其他法律,如FMLA(家庭医疗休假法)和EOE(平等机会雇主)法规。根据地点的不同,每个办事处可能有不同的法规来管理其实践。请咨询当地政府机构,了解有关整容手术诊所的法律的更多信息。