9专业人员用于识别苦苦挣扎的员工的有效方法

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Anonim

员工定期遇到特别困难的任务或情况。虽然有时这是一个很好的挑战,但有时它可能会成为一场真正的斗争,一场导致压力的日子,不眠之夜和错过最后期限。为了了解如何确定员工是否感到受到挑战或不堪重负,我们向青年企业家理事会成员询问了以下问题:

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“能够衡量员工何时挣扎可能很困难。您认为哪个问题最有效的是确定您的员工是否正在努力解决他们正在进行的工作? “

识别并帮助一个苦苦挣扎的员工

以下是YEC社区成员所说的话:

1.设置一对一对话

“我不是专注于一个特定的问题,而是发现每周至少有一次与直接报告进行一对一的一对一会议是最有帮助的。这不仅是困难和不满的常规时间浮出水面,而是建立一种允许分享斗争的关系。“~Tim Chaves,ZipBooks会计软件

2.让他们离开办公室

“我发现让员工开放的最简单方法之一就是将他们带出去吃午饭。通过离开工作环境,他们的墙壁倒塌了,他们通常会面临更多的问题。“~Phil Laboon,WUDN

3.不要问,观察

“确定员工是否在挣扎是很重要的。尽早这样做对于帮助员工和您的企业取得成功至关重要。了解团队成员是否需要帮助的最佳方法是阅读在谈论斗争之前很久就会发生的小迹象。当我看到员工在她的办公桌上花费的时间少于其他地方(例如水冷却器)时,我知道有一个问题。当大多数人感受到某种挑战时,他们的第一个策略就是尽量避免它。我一般会流行,并要求员工告诉我她正在从事的工作中她在哪里。这会打开一个非评判性的对话,然后让我提出一些问题来帮助她开始思考如何处理她的项目。让她自己获得突破既是一个自信的助推器,也是一个能量驱动者,这让她感觉更有能力,而不是看着。“~Vanessa Nornberg,Metal Mafia

4.询问您如何提供帮助

“首先承认潜在的问题,员工不会感到额外的压力,不得不告诉我一直在努力解决它。我让他们知道我在那里帮助,这有助于从一开始就营造团队合作的氛围。问题还集中在找到一种能够提高员工信心的解决方案。如果没有问题,就不会造成任何伤害。“~Amanda Elms,Metis Genetics,LLC

5.移除障碍物

“为了提高生产率,定期询问员工哪些因素可以使他们的工作更加困难,哪些更容易。问他们什么障碍阻止他们达到或超过他们的目标,然后想出一个方法来消除这些障碍。有时候,你会从那些阻碍过程而不是在真空中工作的东西中获取更大的影响,并创造出真正无法获得你想要的结果的新系统或流程。“~Blair Thomas,eMerchantBroker

6.让诚实轻松

“寻求帮助很难。您的团队希望表现出自信和能干。像“我们能做些什么来帮助?”这样的问题切断了解雇或隐藏问题的本能,并允许员工跳到正确的解决方案。如果没有问题,答案可能是“没什么。我不需要帮助。“如果有的话,描述他们需要的支持往往比承认他们需要它更容易。”~Ryan Wilson,FiveFifty

7.让'要求'成为管理层的一致部分

“我们要求每个团队成员,仓库工作人员,客户服务和管理人员按照规定的1到10级评估他们的工作经验。这是非正式的,一对一需要一分钟。我们不会在办理登机手续时调查回复,但它会使沟通成为我们管理层的结构化和预期的一部分。如果我们看到分数下降,那么我们可以主动介入深入的支持。 “~Saloni Doshi,Eco Enclose,LLC

8.寻找讨论

“我发现这与我的自由职业团队的一些作家有关。虽然我成功地找到了一群多才多艺和高素质的作家,但有时我会将项目分配给他们的联盟。我所知道的方式是注意到他们谈论当前任务的方式发生了变化:如果他们不了解有关他们进步的信息,就会出现问题。“~Bryce Welker,Crush The LSAT

9.与其他员工交谈

“问他们的同事他们认为他们在做什么。这些同事更接近与这名员工合作的日常经验,因此他们可能会更好地了解他们正在努力解决的问题。沟通让一切变得与众不同。“~Andy Karuza,FenSens

照片来自Shutterstock

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