创办小企业并不容易。超过一半在前四年失败,只有3%在第五年失败。 Small Business Trends与CognosHR首席执行官Bob Cerone进行了交谈,以获取他的小型企业管理技巧。
Cerone表示,新企业甚至更成熟的企业都低估了管理员工所需的时间。根据Cerone的说法,这个总体主题有三个子集:绩效管理,培训和持续教育以及回应员工的问题和关注点。
$config[code] not found变得更加意识到
“第一步是意识,”Cerone说。 “认识到这些任务是与员工开展业务的一部分,有助于防止每次出现绩效管理问题或员工不满时感到茫然。”
忽视这一建议会使您的小企业处于危险之中。例如,对员工的需求置若罔闻可能会对可怕的结果造成伤害。
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“如果你没有关注你的团队构成或关系,那么糟糕的团队动力就会发展 - 好的人可能最终离开,而坏员工留下来,”Cerone说。
同样,如果没有良好的培训和教育计划,聪明的动机人会在其他地方寻找。这是一个与糟糕的绩效管理相同的故事,缺乏发展机会。
把它作为优先事项
那么,小企业在这些领域提高效率的最佳途径是什么?首先,你需要记住为什么每个人都在那里。
“关键是要弄清楚如何处理这些任务而不失去其他重要活动的动力,”Cerone说。 “一种选择是时间阻止。”
接下来将为这三个领域中的每个领域敲定具体方法。
将其融入您的企业文化
例如,绩效管理本身就削减了很大的范围,因为它可以包括各种各样的事情,例如优化工作流程和团队动态的策略以及个人工作评论。 Cerone说这方面需要融入其中,以便员工接受它。
“从员工的角度来看,绩效管理应该与文化和企业的日常节奏无缝融合。找到合适的平衡可能需要一些工作,但值得努力。“
他说,你可以做到这一点的方法之一是找到获得行政帮助的途径,这样你就不会陷入困境。
回答员工问题也需要一些预先计划。
寻找员工挑战的实用解决方案
“对于一些经理来说,这个问题可能很棘手”Cerone说。 “一方面,重要的是通过回应个人或时间敏感的问题向您的员工表明您关心他们的福祉。但是,如果您经常打断自己的工作以查找有关您的医疗保健计划的问题或听取有关局内纠纷的详细信息,那么您将把其他重要任务置于风险之中。
人力资源软件或指派专门回答问题的专家是两种解决方案。
培训和持续教育是对员工和小企业未来的投资。 Cerone说,激励员工追求这些机会的一种方法是支付一些费用。他提供了另一种经济有效的解决方案。
“投资培训的小型企业友好方式是让高绩效者向同事提供有关其专业知识的培训。这也可以作为团队建设活动的两倍,甚至可以改善合作。“
照片来自Shutterstock
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