LinkedIn的小型企业部门营销负责人Lana Khavinson讨论了最近关于小企业如何使用社交媒体的报告，更具体地说，LinkedIn如何专注于帮助他们。
* * * * *
Lana Khavinson： 我从事营销工作超过10年，并且总是以这样或那样的方式进入小企业市场。我来自一个创业型小企业家庭，一直热衷于帮助小企业了解他们如何取得成功。
小型企业趋势：您能否分享一下该报告的一些信息以及LinkedIn为何决定这样做？
Lana Khavinson： 当然。所以在LinkedIn上，我们有一个非常重要的小业务部门。我们真的想了解更多关于小企业的信息，以了解他们对社交媒体的看法。
小企业趋势：主要发现有哪些？
Lana Khavinson： 现在，我们对使用社交媒体的小企业的发展感到非常震惊。我们发现81％的小型企业目前正在使用社交媒体推动业务，9％的企业计划在未来使用它。
我们发现他们不仅使用社交媒体，而且还在成功。五分之三的人表示，这有助于他们获得新客户。
我们发现的另一件事 - 社交媒体的使用和超级增长小企业之间的强烈关联。百分之九十一的超高增长小企业表示，社交媒体帮助他们提高认知度，82％表示帮助他们提供潜在客户。因此，小企业在学习并真正应用于社交媒体时所看到的成功真是令人难以置信。
小企业趋势：这是一个小企业使用社交媒体一段时间的情况，现在他们开始掌握它了吗？或者是否有更现实的期望？
Lana Khavinson： 绝对是一个混合体。肯定有那些小企业已经使用社交媒体一段时间，并一直在测试，并真正弄清楚秘诀是什么。
还有其他人最近刚接受它。其中一个很棒的事情是，现在有很多关于不同社交媒体平台的最佳实践的信息。现在还有很多工具可以帮助您管理社交媒体，测试并取得一些成功。
小型企业趋势：报告中是否有任何令您惊讶的发现？
Lana Khavinson： 是。我们很高兴看到的一件事是，在通过社交媒体增长或吸引客户并获得新客户之后，49％的小型企业表示他们正在使用社交媒体进行学习。
因此，看到小型企业了解社交媒体不仅仅是关于营销，而是建立点对点关系，向专家学习，收集最佳实践信息，然后在日常工作中使用它，这真的很令人兴奋。
小型企业趋势：如果您考虑小型企业如何利用LinkedIn平台，您是否看到了多年来的变化？
Lana Khavinson： 我最初说，小型企业对使用LinkedIn非常紧张，因此他们拥有自己的个人资料，甚至可能有一个公司页面来展示他们的业务。但现在他们正在把它带到一个全新的互动和参与水平。
这意味着他们正在建立他们的网络 - 在LinkedIn上实现他们的网络不仅仅是关于朋友和家人，因为它并不打算成为你的个人网络;这是你的专业网络。
小企业趋势：在使用LinkedIn平台吸引客户时，小企业可能无法充分利用哪些优势？
Lana Khavinson： 我绝对鼓励，如果小企业还没有公司页面，他们绝对有一个。我们一次又一次听到的是两个人在一个活动或会议上相遇，讨论可能的商业机会，然后其中一个将回到LinkedIn，查看该人的个人资料，然后转到他们的公司页面。
如果你在LinkedIn上没有公司页面，那将是一个很大的损失。通过创建这种存在，您可以为您的对话提供真实性。
单独拥有公司页面是不够的。它还可以通过公司更新，个人更新以及与您的特定行业或专业相关的加入团队来获取您的声音。
小企业趋势：他们在哪里可以了解更多关于研究结果以及他们应该如何使用社交媒体的信息？
Lana Khavinson： 我们实际上刚刚为小型企业推出了一个新的资源中心，为您提供免费的工具和技巧，您可以在LinkedIn上做到这一点。
这是一份经过编辑的成绩单。要听完整次采访，请单击下面的音频播放器。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
