高营业额对管理层的评价是什么?

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Anonim

员工流动对企业而言代价高昂,更换员工的平均成本徘徊在该员工工资的20%左右。当营业额很高时,这些成本可能会飙升。然而,高流动率通常表明公司的管理存在问题,包括无能或领导风格差。

营业额的常见原因

许多因素可能导致员工流动率高。低工资和低收入,低参与度和缺乏挑战是员工离职的一些常见原因。然而,最重要的是管理不善。有人说,人们不会离职,他们会离开经理,而在营业额高的公司,这通常是正确的。根据发表在该研究中的一项研究 哈佛商业评论 ,有能力的经理与员工的满意度之间存在很强的相关性。换句话说,老板越有能力,员工就越有可能留在公司。

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无能力相关的营业额

虽然一个称职的老板可能会留住员工,但一位不称职的经理可能会产生相反的效果。当员工感到自己的经理了解自己的工作并具备该领域的技术能力时,员工会更满意。员工希望管理人员不仅可以通过公司工作,而且可以实际执行与员工相同的工作,并通过员工评估其技术能力。人们希望确定他们的老板知识渊博,并了解他们的工人正在做什么以及他们面临的挑战。根据HBR的研究,这可以提高员工的幸福感,最终提高生产率。另一方面,当员工觉得他们的领导者失去联系时,他们会感到不快乐,生产力下降,更有可能离开。

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管理不善造成营业额

领导能力不足并不是高流动率的唯一原因。员工也因工作环境而离开。如果离职的工人人数高于平均水平,原因可能包括工作环境(例如经理不鼓励团队合作或允许负面气氛占据),缺乏挑战,不能很好地完成工作或缺乏动力。虽然员工需要为自己的职业生涯承担一些责任,但如果员工人数大规模流失,或者员工不能长时间工作,那么管理不善往往是罪魁祸首。

当营业额是一件好事

虽然传统观点认为,在金钱和士气方面,营业额对组织而言代价高昂,但有些情况下营业额实际上对组织有利。失去一名表现出色的员工在短期内可能是有害的,但当表现不佳的员工离开时,这实际上可以帮助公司做出积极的改变。商业教授Edward E. Lawler在一篇文章中指出 福布斯 当公司希望做出重大改变时,改变员工队伍可能更有效,而不是让员工队伍发生变化。劳勒还指出,低营业额有助于提高资历,随之而来的是更高的成本。因此,减少营业额不应该是保留所有员工,而是保留最好的员工。