Sean Ellis因在2010年创造了“增长黑客”一词而受到广泛认可。据埃利斯称，增长黑客是“真正的北方正在成长的人”，他“渴望将目标市场与你的目标市场联系起来”有解决方案。“
这种快速增长是通过有条不紊地快速实验，使用对特定增长KPI有直接影响的策略和策略来实现的。
$config[code] not found那么这与一般的营销有何不同？增长黑客是真正的范式转变，还是只是最新的技术嗡嗡声，注定会失败？增长黑客是否与2018年的自助小企业相关，或者仅仅是资金充足的科技创业公司？
要回答这些问题，我们需要深入了解增长黑客的真实外观，以及它与数字营销的总体差异（或不相同）。
根据在线草坪服务平台LawnStarter的联合创始人Ryan Farley的说法，它往往归结为焦点。 “通常我发现增长团队的流程，指标和迭代都要多得多，”法利告诉我。 “他们倾向于做出更多改变并尝试更多。”
另一方面，在Farley的经验中，不那么注重成长的营销团队倾向于更多地执行策略，而不是灵活地重塑它们。 “他们也更有可能考虑他们的努力如何定性地与品牌相关，而增长团队倾向于严格关注指标，”他补充说。
喂养野兽：增长机器人危机
在追求增长的过程中，发生了一些不好的事情。对观众获取KPI的固定使我们陷入了社交网络当前的机器人危机。这些结果导致业内许多人讨厌“增长黑客”这个词，就像设计师和作家Paul Jarvis一样。
“我们应该把增长黑客称之为真实存在：成为一个以自我为中心，自私自利，虚假……在互联网上的人，”他写道，坚持说他不想“破解”任何有关他的业务的事情，他的观众，或他的邮件列表。
法利不同意。 “我认为让人们更多以实验为导向的任何事情都是好事，数字营销人员应该接受这一点。”
他强调，黑客攻击并不一定意味着恶意或低质量。相反，当它们“共同破解某些东西”以使其快速运行时，它又可以回到工程谈话中。
领导Intercom增长的Ben McRedmond指出，为了增长而快速增长是错误的目标。
“增长黑客是银子弹的持续承诺：红色按钮增加80％的注册量，字体大小为'33px'的头条新闻增加30％的收入，降低价格减少27％，”McRedmond认为。他相信，真正的增长不是来自这些银子弹，而是来自每天赢得一千场小小的战斗。
喜欢这个词或者讨厌它，现实是对于跑道有限的初创公司来说，快速的业务增长是必须的。这使我们了解当今的行业现状。
“真正的”增长如何重获尊重
那么合法的增长黑客行为是什么样的呢？
优步的Andrew Chen表示，营销副总裁的传统角色已经被增长黑客的角色所取代，他称之为“营销人员和编码人员的混合体，他们关注的是'我如何为我的产品获取客户的传统问题？ '和答案有A / B测试，登陆页面，病毒因子，电子邮件传送和Open Graph。“
正是这种对客户的关注有可能扭转糟糕的说唱增长黑客已经获得了。任何有信用卡的傻瓜都可以买到50,000个推特粉丝。真正的增长来自不同的地方 - 了解您的产品的价值，您的最佳客户如何感知和使用，以及不断改善这种动态。
“电子邮件的可传递性，页面加载时间和Facebook登录等项目不再是技术或设计决策 - 相反，它们是在市场上获胜的攻击性武器，”陈说。
真实，可持续增长黑客看起来如何
对于法利来说，真正的目标是迅速培养一群可能从他的平台中受益的人。 “从战术上讲，你应该像任何事情一样衡量社交媒体，并加倍关注似乎引起共鸣的话题，”他建议道。
这就是使用增长思维模式以及支持它的工具可以产生重大影响的地方。 “在LawnStarter，很容易吸引城市创业人群，但我们真的应该尝试接触郊区的房主，”他解释道。 “一旦我们意识到这一点，我们就使用Narrow.io来寻找更多相关的追随者。”
然而，根据贾维斯的说法，一个想要实现真正增长的企业“将首先基于帮助他人……因为这就是你如何建立一个忠诚的客户群并追随他们。”
管理期望也很关键。 “当产品团队发布新功能时，他们不希望一夜之间看到注册或收入，”贾维斯说。对于产品和营销团队而言，专注于可立即测量的内容不应转化为专注于微不足道的事情。相反，我们需要将增长视为以客户为中心的战略，并找到合适的受众。
$config[code] not found找到该受众后，智能地使用您的数据继续前进。
最后的想法
真正的增长始于为客户体验增加价值的产品或服务。快速，迭代的测试可以帮助您挖掘价值 - 并在需要时快速转向 - 但它无法取代寻找合适受众的价值。当您的价值产品也被引入高度相关和感兴趣的受众时，真正的增长是不可避免的。
照片来自Shutterstock
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