软件专家设计，维护和实施数据库管理系统，计算机应用程序和操作系统;他们还分析组织软件需求，设计解决方案并维护PC软件和硬件系统。随着计算机和IT应用在现代工作环境中的广泛使用以及对软件解决方案的需求，软件专家成为工作场所中最受欢迎的IT专业人员。
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软件专家或专业人员通常是大型劳动力企业，政府办公室，教育机构和多地点组织的IT团队的一部分。在这些工作环境中，她也可以成为从事软件相关工作和应用领域的单位。她理解并分析特定的组织任务和功能方面，应用计算机科学技术和数学逻辑来提出解决方案或程序，并定义部署的系统应该做什么。在具有成熟业务流程的工作环境中，她希望修改，增强和改进已在使用的IT系统和应用程序。
业务部门团队
软件专家负责向组织的业务方提供软件/ IT解决方案。他与首席信息官（CIO）和其他IT团队成员一起，经常与业务部门经理，项目负责人和职能负责人进行互动和互动，并讨论具体的业务需求和要求。他衡量业务流程和特定功能/业务领域问题的复杂性，利用推理技巧提出定制解决方案。他建议使用专有软件包来满足某些组织需求。
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软件专家在客户端 - 服务器或基于Web的环境中编程，测试，调试和维护应用程序;她还解决了系统性能问题和崩溃问题。她收集，编译并将数据和处理过的信息输入各种软件系统;她为部门工作人员和专业人员提供数据输入支持。与帐户和财务经理一起，她为某些品牌软件包和程序分配预算，并推荐其他组织IT采购和采购。
展示技术技能
软件专家通常充当针对无数组织要求的IT疑难解答。他必须展示一系列技术和解决问题的技能，专业领域知识和各种角色的相关IT能力以及员工的临时技术要求。他必须熟悉电子表格，数据库，管理信息系统（MIS）以及各种软件系统，硬件，网络和软件应用程序。在最近的基于Web的工作环境中，他应该了解电子商务系统，基于浏览器的应用程序以及新一代互联网技术，标准，方法和概念。
附加责任
软件专家还由CIO或IT主管承担一定的额外责任。专业人员执行一整套与IT相关的任务，使员工和扩展的员工能够通过台式机，笔记本电脑和相关的IT应用程序高效工作。她参加了外部技术研讨会，研讨会和会议，以了解软件技术，IT实践和行业发展的最新进展。她利用自己的经验和专业知识，对软件部门团队中的新员工和入职人员进行培训，指导和熟悉。
