直播企业家，虚拟助手和聊天机器人如何提升成功率

他的主要营销方法是社交媒体，已经有近十年了。包括直播在内，Salas使用视频向企业通报酷炫的在线流程，提供明确的演练，留住社交媒体社区的重要成员等等。他在外包方面的专业知识帮助企业家开展业务 - 而不是在其中。

但是，由于他对聊天机器人和虚拟助理的了解，小企业趋势向他求助。

始终旅行和位置独立，萨拉斯永远不会在一个地方。他最初来自德克萨斯州，喜欢雪茄和达拉斯牛仔队。长途旅行是他适合大部分写作的地方。他对增长黑客的热情让他在夜晚充满创意。

2017年外包趋势：虚拟助手和聊天机器人

Small Business Trends在2016年底首次通过Facebook与Salas进行了交谈，并在本月重新连接，以获得关于聊天机器人和虚拟助手的一些不寻常的见解。

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小企业趋势： 使用Facebook Messenger上的“聊天机器人”节省时间的能力现在似乎是一个热门趋势。企业需要知道什么？

弗兰克萨拉斯： 许多企业没有意识到聊天机器人可以像电子邮件一样建立一个列表！您可以对它们进行分段以提供超级目标消息。如果您正确设置了聊天机器人，则可以获得96％的开放率和100％的动作率。您可以直接通过Facebook Messenger发送视频，表格，PDF，工作表等任何内容。无需注册。当我们制作视频并且人们加入我们的列表时，人们不想要电子邮件。他们现在需要帮助和答案。

Facebook聊天机器人现在允许我们作为企业发布精彩内容并简单地说“发送我的Facebook页面。”然后弹出一个魔术Facebook聊天机器人并引导该人进入适当的渠道。

要明确的是，这就是流程：制作内容>推出内容>告诉人们给你的Facebook页面留言>人们留言你的Facebook页面>你的聊天机器人将它们发送到相应的渠道。对于销售，您的Facebook聊天机会理想地引导某人访问销售页面或使用Calendly之类的东西预订销售电话。社交媒体营销机构可以将这些销售给他们的客户作为追加销售。

Chatbots可以尽可能地将访问者体验自动化到您（业务所有者）获取有关访问者所需内容的最多信息和上下文的位置。

小企业趋势： 另一个不是新的但比以往更热的趋势是虚拟助手。对VA的需求很高，但那里有很多基本的建议。作为这个领域的专家，你能否给我们一些很少给出的建议？

弗兰克萨拉斯： 自2008年以来，我已经雇佣，采访和培训了数千名虚拟助手。正如您之前听过我说的那样，您使用手机或键盘做的任何事都可以而且应该外包。

一些提示 - 我使用免费密码保险库安全地与VA共享我的密码。为了确保它们正常工作，你可以做我所做的事情 - 我每隔2-3分钟用屏幕截图监视器监视屏幕，以跟踪它们的活动级别以及它们使用的应用程序。如果在指定的时间内没有活动，它们将自动计时。许多企业甚至都不知道这是一种选择。

如果您需要处理日历的个人行政助理，帮助您处理项目和电子邮件等，您可能希望每月雇用某人，无论是兼职还是全职。这是一个非常简短的价格细分。全职VA可以花费400-800美元。兼职，约200-300美元。那是每个月。我知道VA的费率。我是VA媒人。与我合作的大多数VA来自菲律宾。我最近在哥伦比亚开业。我在印度，泰国和其他一些拉丁美洲国家工作。

以下是VA可以做的其他事情：价格研究任何东西，编辑播客，预订交通，制作图形，设置和确认约会，重新安排约会等等。我有一个可供下载的免费工作表，可帮助您确定外包的内容。每小时10美元的任务，每小时100美元的任务，是的，甚至每小时10,000美元的任务。如果一项任务不能赚钱，那就应该外包。即使你喜欢它 - 你的业务责任是带来更多的业务。如果您需要使用VA的完美项目管理信息 - 包括如何直接通过手机运行项目 - 或者您不确定是否与代理机构合作管理您的员工，请与我联系。我知道这里面和外面的空间，我来帮助你。

小企业趋势： 人们应该如何联系你？

弗兰克萨拉斯： 正如我告诉人们在我的直播结束时，请访问我的Facebook页面并在那里给我发消息。然后我的聊天机器人出现在Facebook Messenger上，根据他或她的需求引导访问者。

这是小型企业趋势Livestreamed Livelihoods采访系列的一部分，其中介绍了与当今流动世界中的推动者和震撼者的会话。