如何成为911调度员

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Anonim

如何成为911调度员。我们都在很小的时候就被教导在紧急情况下拨打911。很可能不会考虑接听电话的调度员。这需要有人愿意帮助别人,在压力情况下工作得很好,并且不介意疯狂的轮班工作和一周中的所有日子。如果这听起来像是你的话,这里是如何成为911调度员。

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获得高中文凭或同等学历,年满18周岁并成为美国公民。客户服务,执法,医疗服务,安全和救援职位或安全的背景是有帮助的。

学习打字。 911调度员必须经常在很短的时间内尽可能多地获取信息。了解如何快速准确地打字是911调度员的重要组成部分。

在提供911服务的911个调度中心或当地警察局申请。包括申请,完整的自我评估问卷和简历。在面试当天带上打字证书。

通过完整的背景调查,包括犯罪背景调查,人格概况,测谎测试,体检和药物测试结果以及心理状况。在某些情况下,该组织还负责管理语音压力测试。此外,您必须通过小组面试。

雇用后参加培训课程。这通常需要6个月的培训时间,您将学习响应911电话的各个机构所遵循的程序:警察部门,医疗急救人员和消防部门。

获得CPR认证。一旦成为911调度员,您还必须参加该领域的继续教育课程。

小费

打字或转录课程以提高这项技能。您需要在打字测试中通过最低要求才能成为911调度员。