客户联络职位描述

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Anonim

客户联络人是客户问题,疑问或顾虑的焦点。他们与合适的公司人员协调,为客户提供及时准确的答案。这个职位需要良好的人员技能。

教育

这个职位通常需要商业或相关专业的学士学位。

经验

申请人通常需要具有多年与客户在服务台或客户服务能力方面合作的经验。

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技能

客户联络人必须具备良好的口头和书面沟通技巧。申请人必须具有专业风范。

工作细节

职责取决于您工作的设施。例如,如果您在大型工厂,您可以参观。一些客户联络人处理客户订单。您可能是管理团队的一员,并将领导一个团队。

薪水

截至2010年,密歇根州的平均客户联络薪水为46,000美元。密歇根州客户联络员的工资比全国数字低8%。