销售主管负责向客户销售产品和服务。他们可以向上销售现有客户或寻找新客户。销售主管通常会广泛联络,进行冷呼叫或电子邮件,提供销售宣传和结束合同。面试官需要确定以前的销售经验,熟悉招聘公司的行业或产品,执行冷呼叫等基本功能的能力,以及评估网络和电话方式等关键软技能。对销售主管的采访通常持续一个小时,并探讨三到四个核心领域。
$config[code] not found以前的销售经验问题
销售主管通常有先前的销售经验。所需的确切年数应与您所招聘职位的水平相称。面试官可以通过提出有针对性的问题来更好地了解以前的销售经验,例如,“请描述您在以前的销售职位上的典型职责,并让我了解您的部门的组织方式和适合的地方;”并且“你处理的最大的销售是什么,请指导我完成工作的团队以及你自己的责任。”
熟悉产品和行业问题
成功的销售人员了解他们销售的产品,并能够确定他们销售的受众的需求。您所在行业的背景是有帮助的,因为它缩短了学习曲线。候选人还可能拥有扩大潜在客户群的联系网络。要求评估候选人对您所在行业的了解的问题包括:“在销售此类产品时,您会遇到哪些最常见的异议,以及您将如何克服这些异议?”和“我们的潜在客户面临的最紧迫的问题是什么,我们的产品或服务如何帮助他们解决这个问题?”
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Sapling带给你的Sapling给你带来了销售工作问题的基本功能
销售主管经常处理基本的工作职能,这是他们工作的常规部分。具体职责可能包括开发潜在客户列表,进行冷呼叫或电子邮件介绍,参加网络活动,跟进销售线索进行销售演示,以及开发材料以帮助销售产品。访调员应提出问题,以评估以往在这些领域的经验,例如,“请描述您在贸易展或行业活动中代表公司的时间,并讨论您在该活动中如何产生销售线索和销售;”并且“如果要求您生成公司提供的新软件产品的潜在前景列表,您会采取什么样的流程?”
评估软技能问题
强大的人员技能和网络能力对于成为一名成功的销售主管至关重要。销售主管往往是外向的人,他们喜欢挑战。在面对反应迟钝的潜在客户时,面对拒绝并保持礼貌持久的能力非常重要。有助于确定候选人处理这些问题的能力的问题包括:“请讨论一下您有特定网络目标的时间,以帮助您进行销售以及如何实现销售;”和“你曾经做过什么最难买的东西,以及你用什么技术来捕捉和吸引他们的注意力?”