拉丁美洲链接揭示了在线收购西班牙裔客户的最佳方式

Anonim

虽然领导者的回应从未真正随着时间的推移而发生变化,但有些想法可以让人看到某些业务,这很有趣。

在2004年和2005年,安妮塔·坎贝尔写了一篇关于拉丁美洲移民向其原籍国汇款的简短文章 - “2004年,美国的移民向其原籍国发送了300亿美元(是的,这是一个亿元与“b”)​​“。最初将这个市场留给赚钱的银行和街角商店的银行决定吸引拉丁裔消费者。

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让我们领先于约会。当我读 潜入 ,我从另一个区域机会中学习。凭借多年的经验和研究,Joe Kutchera(@joekutchera),作者 拉丁裔链接,在线建立西班牙裔社区和内容 (拉丁裔链接,通过社区和西班牙语内容创建互联网 )提供一个重要的指南,不仅是因为它对西班牙裔消费者的理解,而且其建议包含了企业如何评估其在线机会的分析含义的细微差别。

了解说“欢迎,我们是开放的商业”意味着什么

您一定会了解您的网站内容是否应包含通用或本地西班牙语。此选项并非无足轻重 拉丁裔链接 以美国墨西哥和西班牙裔消费者为例,了解互联网上全球投资基础设施的不平衡如何无意中为拉丁美洲在线消费者带来了区域性影响。

“西班牙已投入9.6亿美元用于在线广告。对于美国的拉美裔人或网上的墨西哥人来说,这意味着当他们用西班牙语搜索时,西班牙的许多网站都出现在结果中……西班牙在内容上的投入比其他市场的西班牙语高出四到五倍。

这会影响对在线行为的分析,并可能通过鼓励消费者访问具有实际地址的商店而导致错失机会。一些失去的机会已经发生;有关详细示例,请阅读西班牙两个电子商务网站的极化历史记录,例如Best Buy和Home Depot。

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Kutchera提供的信息详细信息是,墨西哥人在美国零售店购买的年度金额高达100亿美元(是的,这是10亿美元的“b”)。这笔金额“不包括汽车,房屋甚至电脑等资本支出。”让我们思考的另一个细节是:墨西哥的中产阶级比西班牙的人口更大,再次强调了“搜索者如何向美国潜在的西班牙裔消费者出国的讽刺……”因此,这家美国公司可以吸引其他国家的消费者,否则他们就不会吸引他们。“区域效应与广泛传播的文章形成鲜明对比,这些文章鼓励企业通过基于位置的社交媒体赢得当地消费者。

Kutchera扩展了他对基础设施和人口统计的看法,表明虽然讲西班牙语的用户是互联网上增长最快的部分,但西班牙并不是多米尼加共和国拉丁裔部分中最长的部分。 Kutchera预测,“当时计算机或智能手机或平板电脑售价100美元或更低,互联网将更像世界主要语言的名单。”

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获取指导,让您采取行动并将您与社区联系起来

一个重要的文化点。所提出的大部分研究都集中在西班牙裔美国人 - 墨西哥消费者的观点上。然而, 拉丁裔链接 提供详细的评论,以指导小企业主和营销专家吸引和服务多样化的西班牙裔消费者。例如,您将了解根据语言和IP(全球化)配置特定页面的全球站点与每个国家/地区(位置)的一系列特定站点之间的对比。

“如果您购买无形服务,例如机票,音乐或咨询,基于.com的全球方法可以更好地工作……如果您为某个国家/地区提供特定信息,或通过分销商销售产品……特定国家/地区的网站这将是最好的。“

案例研究涵盖了一系列有关本地化和全球化有效性的帮助主题,例如地图定位与在线地图以及西班牙裔如何使用社交网站Felipe Korzenny博士(作者) 西班牙裔营销:文化视角).

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第9章致力于在线吸引拉丁裔消费者,而其他章节则涉及内容社区的发展,西班牙语网站的发布以及团队的组织。

贡献者的个人观点奇妙地提升了所讨论的观点,例如伊丽莎白佩雷斯,数字见解分析师,关于在咬住它时将生日持有人推到蛋糕上的惯用语和文化概念,同时演唱“Que Que”我咬你了!让他咬一口!“

“一个非西班牙裔人可能想知道为什么我们这样做,或者认为我们通过这样做毁了党……但是,实际上,这是我们传统的一部分,也是许多人所期待的……出于这样的原因,当我可以选择从非西班牙裔媒体那里获得关于西班牙裔的新闻报道,你很可能会看到我转向西班牙裔媒体,因为这将是我最好的。“

一些很好的东西 拉丁裔链接 是因为一些分析性网络观点在他们对在线行为和对所需受众的尊重之间进行比较 - 结合了睿智和信息的公司达到了真正在所需业务决策中给出指示的理解。 Kutchera还与美国的公司联合提到了一些拉丁美洲公司,因此读者可以看到最好的应用,同时发现拉丁美洲成功的长期公司。

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欢迎和急需的问候!拉丁数字营销

拉丁裔链接 对于真实的文化和消费者行为动态,社交媒体,营销和分析网络概念是一个引人注目的应用。我关闭了这本书,感觉读者会很快思考制定可靠战略的最佳方法。他们会投资 拉丁裔链接 一个和 再次作为一个可操作的指南,为真正关心的西班牙裔消费者服务。

常规英语读者注意事项:以上是西班牙语版本的拉丁美洲链接的书评,由西班牙语的Augusto Ellacuriaga翻译。

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