HubSpot（纽约证券交易所代码：HUBS）宣布推出Conversations，这是一种新的协作工具，是入站营销和销售平台CRM的一部分。
Hubspot对话
这个易于使用的功能为商业用户提供无限聊天和聊天机器人功能，允许团队从一个方便的地方管理聊天和电子邮件对话。 Conversations工具还允许复杂的定位和潜在客户路线，从而在合适的时间将销售团队与合适的人员联系起来。
$config[code] not found对于许多时间匮乏的小型企业来说，通过同事，客户和客户的电子邮件和线程进行筛选可能非常耗费时间。 HubSpot的Conversations工具为小型企业用户创建了一个更加统一和易于管理的收件箱，以及协作，易用的实时聊天和聊天机器人，因此他们可以更有效地连接和沟通，帮助他们更熟练地管理他们的时间并最终发展他们的业务。
正如HubSpot的联合创始人兼首席技术官Dharmesh Shah在官方HubSpot公司新闻博客上的一篇文章中评论道：
“作为消费者，我们对我们购买的组织抱有很高的期望。我们希望企业能够始终关注并了解我们的背景 - 了解我们关系的历史。企业很难满足这些期望，特别是对于没有集成的不同工具。
“HubSpot的对话解决了这个问题，它为组织提供了一个客户视图和一个统一的'收件箱'，涵盖所有通信渠道。这有助于确保组织与客户之间的每次互动都具有背景性，并最终令人愉快。最好的部分是它全部免费提供，“Shah补充道。
小型企业可以使用Conversations的实时聊天功能实时与客户和潜在客户建立联系。该工具还可用于自动将聊天者连接到不同团队的合适人员。
随着团队可以将共享电子邮件别名连接到对话收件箱，增强和保持透明度以及将团队合作提升到一个全新的水平，让重要的消息或电子邮件不再成为对话的问题。
个性化的电子邮件可以与Conversations的聊天机器人构建器一起大规模生成，它可以创建机器人帮助用户预订会议，确定潜在客户资格，并提供常见客户服务问题的答案等。
对话是HubSpot CRM的主要功能。它适用于所有HubSpot产品的用户，包括Sales Hub，营销中心和服务中心。
图像：HubSpot
