如果您拥有汽车维修业务,您可能正在考虑是否为您的团队提供制服。迈克安德森认为,所有汽车企业都应该投资制服来传达一种专业精神。 Anderson是Collision Advice的创始人,这是一家咨询公司,专门帮助碰撞店处理其业务运营的各个方面。他还拥有自己的两家成功的碰撞店。
$config[code] not found他在接受小企业趋势的电话采访时说,“每个消费者都有一个真实的时刻,他们形成了对企业的第一印象。如果有人无法确定谁在公司工作和不工作,那么可能会导致负面体验。因此,你必须具备这种程度的专业精神。“
汽车维修行业的商业顾问Greg Marchand对此表示赞同。他强调从一开始就开始使用制服的重要性,因此当你改变政策时,你不会遇到任何人力资源问题。
选择统一供应商的提示
两人最近都讨论了一些重要提示,这些提示旨在帮助那些寻求在小企业趋势电话采访中采购制服的企业。以下是一些最重要的见解。
选择是买还是租
一旦您确定要为汽车业务投资制服,您就有几个主要选择。您可以购买制服并委托您的员工带他们回家照顾他们。或者,您可以与租赁制服和洗涤并为您维护的公司合作。每个选项都有自己的优点和缺点,因此您必须考虑哪条路线对您的特定团队最有意义。
找出每个供应商的确切含义
比较价格显然是找到最佳统一选项的重要部分。然而,一些供应商提供的服装比其他供应商更多,有些供应商提供额外服装,如短裤或季节性选择,有些甚至可能包括夹克或其他额外服装。
安德森说,“一些制服包装将包括11件制服,而其他人将有13件。所以只要确保你在看价格时比较苹果和苹果。”
保持一致
即使您选择为您的维修人员租用制服,您也可以为您的办公室工作人员,夹克或其他品牌商品购买一些额外的东西,如马球。只要确保您选择的任何内容都符合您的业务品牌,并且看起来始终如一。
Marchand说,“我是品牌的忠实粉丝 - 所以我相信只应该使用一件颜色的衬衫。一致性是品牌塑造的关键。技术人员可以选择或混合长袖和短袖,以及公司工作夹克和工作裤。前柜应至少提供长袖或短袖的衬衫,以及员工在白天穿着自己的轻便夹克。
记住名称标签
许多维修工人的制服将包括刺绣的字母组合或名牌。但如果他们不这样做,请确保您投入一些名称标签,以帮助您的客户在与员工交谈时感到舒适。如果他们的衬衫或制服不包括他们,安德森还建议为您的办公室工作人员购买一些名牌。并确保让他们在右侧佩戴这些名称标签,这样当他们与新客户握手时,标签便于阅读。
保持统一政策
当您开始从事业务并提供制服时,请确保您的团队知道他们对这些制服的期望。让他们签署一项政策,声明他们将在他们离开时将制服归还给您,或者他们需要在您的商店留下租来的制服进行清洁或其他维护,而不是将他们留在家中并且可能没有干净的选择。与任何其他业务一样,沟通是关键,因此只需清楚地了解您的需求,以便为您的团队保持专业和一致的外观。
照片来自Shutterstock
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