人际关系官员通常负责维护业务管理与员工或政府与社区之间的牢固关系。虽然人际关系官员的工作活动可能因其所在的部门而异,但大多数职位需要几个共同的知识和专业领域以及具体的工作职责。
一般职责
人际关系官员的主要职责是成功地与企业的员工或社区公民进行互动和沟通。总体目标是确保多元化和无冲突的工作场所。大部分工作都是行政性的(例如,开发演示文稿,提供培训,撰写备忘录和保存记录)。人际关系官员有能力帮助澄清和教导工作场所和社区的宽容和接纳。
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如果某人在非政府机构担任人事关系官员,她主要负责与公司内部各部门合作,以确保遵守政策和程序。这些政策包括招聘和工作条件,以及平等机会和绩效。她必须能够促进工作场所的平等和多样性,并处理员工和/或管理层之间的任何投诉。如果违反政策,她还有责任执行任何类型的纪律处分。
在这个职位上,她还开发职位描述,复习简历并进行面试。人事关系官员可以进行年度绩效评估并发布促销或加薪。她还创建并举办有关性骚扰和改善工作条件等各方面的培训研讨会。
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如果一个人受雇于政府机构,他的角色可能包括上述职责,或者可能更侧重于建立代理机构与其所代表的社区公民之间的关系。他将以此身份开发,实施和监督某些社区计划。他还将努力解决公众可能对该机构或社区提出的任何歧视或侵犯人权的指控。
人际关系官员还负责向公众通报政策的任何变化,并帮助企业和其他组织了解和促进多样性和强大的社区服务。
他还必须理解和解释法律和政策,以便向公民,组织和企业解释。