今天，似乎每个街角都有一家无线零售商。走过你当地的购物中心，你肯定会经过一打左右的商店和售货亭兜售手机和服务。如果您从事销售无线电话的业务，这种现实可能会有点令人沮丧。但是，您可以遵循一些提示，以帮助您在竞争中获得优势。
了解你的产品
这听起来很简单，但这是你作为销售人员最重要的工作之一。在购买手机时有很多选择。当一个人来买你而不是去另一家零售商或网上购物时，你需要抓住机会。如果您的客户对他们看到的产品有疑问，而您无法提供可靠的答案，那么他们很有可能会在其他地方寻找。明智地利用您的停机时间研究新产品并了解现有产品。如果您可以访问您销售的手机，请利用此功能并自行测试。这样可以更容易地向客户展示他们需要知道的内容。了解您提供的计划和服务的任何变化。促销和价格在无线销售业务中经常变化。经常查看公司电子邮件和网站以保持消息灵通。当客户来看你时，你将能够自信地回答他们的问题。
$config[code] not found避免使用行业术语
虽然使用行业发言可能会让您的客户惊叹，但始终应该避免这种情况。作为无线专业人士，您习惯于听取和使用技术词汇和缩写词，例如GSM，CDMA，3G和四频段功能。然而，普通购物者并不习惯这个术语，使用它会引起混淆和沮丧。使用每个人都能理解的文字解释您销售的产品。例如，不要说“这款手机比我们的3G设备更快”，而是试着说“这是我们销售过的最快的手机之一”。您可以提出自己的观点，而不会让客户觉得您在解释他们不知道如何使用的东西。一个优秀的销售人员能够阅读他们的客户，并知道他们是否有兴趣在更详细的层面上讨论技术规范。否则，它可能会让您感觉像是在屈服于客户。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了不要忘记基础知识
在决定无线零售商时，您的客户有很多选择。重要的是你要认识到这一点并向他们表明你欣赏他们的业务。记住每次销售时客户服务的基本知识。这包括微笑，礼貌和礼貌，并感谢客户的业务。花些额外的时间来确保客户了解他们购买的产品并且习惯使用它。如果客户有任何进一步的顾虑，请通过电子邮件或电话与您的客户联系，并在销售后跟进。这将使您的客户满意，并希望为您的未来销售提供忠实的客户。
