在当今世界，信息过载容易受到影响，即使在销售领域也没有人能够免受这种影响。有了很多关于客户，企业，个人，公司等的信息，在利用这些信息进行销售时，如何确定什么是重要的，什么不重要？随着SalesLoft.com首席执行官凯尔·波特（Kyle Porter）加入布伦特·利里（Brent Leary）分享他的解决方案 - 一个为销售代表挖掘相关信息并以有意义的方式将其交还的解决方案。
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凯尔波特： 我一生都在销售软件，硬件和服务。但我一直在寻找使用技术来提高额外业务价值的方法。
去年9月，我们与作为营销自动化公司的Pardot首席执行官David Cummings一起创立了SalesLoft。我们发现销售专业人员正在遭受这些基本缺乏关于他们所销售公司的相关信息的困扰。
我们意识到我们可以与CRM系统建立联系，并为每个销售代表挖掘与公司和人员相关的信息，并以有意义的方式将其交付回来。
小企业趋势：销售人员如何利用“社交”来建立关系？
凯尔波特： 我认为首先你必须从买方那里看一下。研究表明，60％的购买决策是在与销售代表打交道之前做出的，因此销售代表被迫提升他或她的游戏。
销售代表正在寻找合格的新方法;寻找新的连接方式;所以数据和信息是一种方法。因此，我认为面临的挑战是将噪音与真正的优质内容分开，并以快速可行的方式将优质内容用于您的优势。
小型企业趋势：您提到像您这样的服务对CRM的影响？
凯尔波特： 所以我们想要做的是我们想要创建一个CRM系统，或者改变一个CRM系统，这样当销售代表进入时，他们会因为增加价值而增加信息。我们通过附加所有这些胡萝卜来做到这一点，如果你愿意的话，或者这些信息会触发和智能以及数据。
因此，CRM的未来确实不仅对管理人员和管理人员有价值，而且对于那些每天都在使用这些东西的人来说，它是一个非常棒的工具。
小企业趋势：除了把它放进去之外，一旦他们得到某些部分，你会帮助他们吗？您是否帮助他们填写特定联系人的其他一些信息？
凯尔波特： 我们不一定专注于在CRM中添加大量信息，而是为您提供智能流，因此不会更新姓名和电话号码，地址和电子邮件。但是它说：
“这些是公司和人民发生的所有事情;这是他们正在使用的技术;所有的商业新闻;所有在社交Feed中发布的职位。“
所有这些东西。
小企业趋势：今天的销售信息速度有多重要？
凯尔波特： 我们认为，当我们了解买家如何购买以及如何形成关系时，速度非常重要。
我最近和一位来自IBM的人谈过，他说他们8％的客户收入占其收入的80％，并且他们的客户产生了1亿美元的交易，这些销售人员都知道孙子孙女的中间名。
因此，他们对管理这些关系以及表明他们正在寻求客户的最佳利益的这种诚意水平，社会刚刚添加了所有这些信息。
小企业趋势：我们从80/20到80/8？当你想到它时，它会很有趣。如果我们能够访问这些信息，那么社会所具有的影响是什么？我们能够真正针对真正推动业务发展的人群？
凯尔波特： 社会是关于人 - 时期。如果您有更多关于人的信息，您就有能力挖掘出与谁交谈的合适人选，谁是不合适的人，何时适合与这些人交谈。
小企业趋势：这种新环境对于那些坚持传统工作方式的人来说有多大的挑战性？
凯尔波特： 这取决于销售，老实说。当你看到那些IBM五千万，1亿美元的销售额时，他们不是那些销售这些销售的孩子，那些是CIO的，而且那些都是白发 - 而且它们是白发苍白的。直到那些白发不再存在，这种情况才会发生。
但我认为年轻一代了解社会是非常重要的，并且理解白发带来的重要因素，这是社会事务的真正原因，即人与人之间的关系。
小型企业趋势：您如何吸引具备某些技能的人才能在这个特定的时代成为一名真正优秀的销售人员？
凯尔波特： 我从我的一位导师，Pardot的David Cummings那里学到了三件在招聘人员时最重要的事情：
- 他们是自我启动者。
- 他们很有帮助。
- 他们是积极的。
所以他从那个角度看待每一个雇员，我们已经做到了这一点以及我们建立业务。这对我们在这类事情上的招聘非常有帮助。
小企业趋势：吸引社会销售需要哪些工具？
凯尔波特： 我认为它非常重要的工具之一是电子邮件和…….
小企业趋势：等一下……电子邮件？
凯尔波特： Outlook和Google Apps for Business之间存在巨大差异。假设我没有为SalesLoft工作，如果他们让我今天使用Outlook，我就不会去另一家公司工作。
Yesware是一款非常棒的销售工具。我认为我们所看到的是谷歌在电子邮件方面已经取得了成功。所以这是第一个对你诚实的人。
$config[code] not found那么我认为CRM显然非常非常重要。
小企业趋势：凯尔哪里可以让人们更多地了解你们的工作？
凯尔波特： 转到SalesLoft.com
本次采访是我们与一些最具发人深省的企业家，作家和当今商业专家的一对一系列对话的一部分。本次访谈已经编辑出版。要听到完整采访的音频，请单击下面灰色播放器上的右箭头。您还可以在我们的访谈系列中看到更多访谈。
Kyle Porter by smallbiztrends
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