处理您的业务而不是它

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Anonim

您是否经常听到一位培训师或顾问说,作为业务的所有者,您应该“开展业务而不是在其中工作?”我自己经常说过。

幸运的是,从来没有人问我到底是什么意思。它似乎是陈词滥调或短语,虽然没有明确定义或理解,但已被接受。

在你的企业中工作意味着什么?

那么,工作之间有什么区别 你的业务与 你的事?

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  • 员工从事业务。大多数人都有定期完成的具体职责或任务。大多数人都知道该怎么做。他们知道对他们的期望。
  • 然而,“老板”并没有这么明确的道路。很少有人被训练成为老板。他们的任务是自我任命的,根据我的观察,他们的任务因所有者而异。结果是许多所有者有时在业务中工作,而在其他时间从事业务。这似乎是一个优先事项和火灾问题。

老板经常把他或她的大部分时间花在灭火上。他们不是业主从事业务,而是成为危机管理者。许多人坐在他们的办公室里,等待有人通过门来解决需要注意或解决的问题 - 现在。

大多数业主似乎都非常擅长处理危机问题。有些人甚至称他们为“机会”。

现实情况是,一些业主已培训员工将所有需要立即关注的问题带回来。当然,这使得工作人员无需承担责任。它把责任完全放在主人的肩膀上。

我看到商店正在进行改造或扩建的极端例子。然后业主成为建筑工头,建筑师,设计师和知道所有材料可以在哪里找到的人。

通过这一切,商店继续运行。继续进行销售,下订单。每个部门都完成任务。员工知道每天要做什么。

你可能会想,“这有什么问题?”毕竟,事情仍在继续。

问题是,也没有杠杆作用。没有长期规划,也没有继续教育。除了工作人员之外,所有者得到的投入很少。其中大部分都是消极的。

没有人专注于大局,因为包括主人在内的每个人都在杂草丛生中。

如何处理您的业务

好的,如果主人开始工作会发生什么变化 这生意?

首先,所有者不会是第一个和最后一个。他或她不一定每天都会去商店或办公室。

所有者将在社区中流传,与其他小企业主联系,获取想法。他会在社区中寻找由志同道合的商人组成的组织。她将加入行业协会或当地协会,如商会,扶轮社和狮子俱乐部。一旦成为会员,所有者将参加定期会议,成为社区不可分割的一部分。

业主将扩大他或她的同事圈,是的,甚至是业内外的朋友。他或她将花费“思考时间”,这段安静的时间花在思考未来。所有者会想方设法利用瓶装内部的所有知识,但由于日常压力而没有行使。

当我旅行和与业主交谈时,我经常听到他们抱怨他们没有那么多时间去做他们喜欢的事情了。他们说他们的工作时间比以往任何时候都长。他们说他们开始倦怠了。

嗯,Bunky,倦怠并不少见。这不仅仅是少数人受苦。如果你已经在这个行业工作了十年或更长时间,你可能已经遭受了一定程度的倦怠,痛苦,焦虑似乎几乎无法解决。

为什么?你花了大部分时间来解决别人的问题。你已经接受它只是业务的一部分。

它不一定是这样。

处理您的业务的好处不在其中

只有你可以改变你。您的生活质量必须成为高度优先事项。你必须放弃一些东西。

当你这样做时,你可能会看到你的业务起飞。

一些业主发现,一旦他们给下属更多的自由做出关键决定,那些工作人员就会适应这种情况。员工自己成为更好的管理者。

他们会犯错误吗?指望它。

人们不会通过重复性工作来学习。他们通过做出并不总是正确的判断来学习。他们通过获得更好的工作的权力和责任来学习。

作为所有者,您有责任指导和指导您的经理。给予建设性的反馈。让他们为那些向他们报告的人做同样的事情。

有句格言说:“如果可以衡量它,就可以进行管理。如果测量它可以改进。“处理您的业务应该意味着您有测量和管理的工具。更重要的是,您的经理需要接受培训,以衡量和管理向他们报告的人员。

电脑和手机已经发展,让你更容易离开办公室。软件为我们提供了五年前我们可能梦寐以求的报告和数据。

现在您的业务必须发展。你有硬件。你有这个软件。现在,作为所有者,您必须了解这些数字报告的含义。您必须了解实施和监控它们所需的操作。

在人员方面,你需要磨练你的指导和辅导技巧。事实上,您的员工比工作团队更接近大家庭。不管你喜欢与否,你都是爸爸或妈妈以及警察局长和教练。

但是,你不应该是唯一的消防员。

这就是为您的业务而不是在其中工作的意义。

通过Shutterstock的领导者形象

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