2018年最值得信赖的B2B品牌也是最有利可图的品牌

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Anonim

获得客户的信任是确保业务持久性的一种方法。无论您的公司是B2B还是B2C企业,都是如此。来自Sagefrog的2018年B2B信任品牌报告(PDF)指出了为什么信任在B2B中如此重要,以及为什么您可能会认识到其列表中的所有品牌(如果不是大多数)。

最值得信赖的B2B品牌

在Sagefrog的报告中,与客户建立良好关系,将其品牌视为值得信赖,在市场中扮演着重要角色。这说明是因为当客户信任您的特定品牌时,往往会转化为品牌忠诚度。

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对于B2B领域的小型企业来说,获得这种信任需要一致的努力,Sagefrog说这是基于三个主要因素。在报告中,排名靠前的品牌展示了这些特征。它们是品牌意识,客户互动和满意度,并且是一个值得信赖的行业。

该公司表示,“对于B2B品牌而言,这三个类别中最值得信赖,优秀和推动创新至关重要。在当前以买家为中心的商业环境中,品牌在其他两个品牌中表现平庸,只有一个类别超出客户期望,这对品牌是不利的。“

在2018年第一季度,Sagefrog在一项客户选择调查中收集了超过1,000张选票。然后,它根据信任因素对B2B品牌进行排名,以得出2018年的名单。

以下是最值得信赖的B2B品牌,得分为80+,非常出色,60-79优秀。

快速浏览一下,这些17个品牌属于世界上一些最知名的B2B和B2C运营公司。

下一个列表是由具有良好信任因子的品牌组成,得分为50+。这个名单上的品牌对这两个细分市场也非常熟悉。

三个因素

Sagefrog表示,品牌意识是影响公司信任水平的最重要因素。它非常有意义,因为如果没有得到认可,您的客户就更难了解您并最终信任您。

该报告建议品牌使用多渠道营销在所有可用渠道上尽可能多地展示,以获得最大的品牌知名度。

接下来是客户互动和满意度,科技公司尤其擅长实现这一目标。 Sagefrog将他们的成功归功于他们提供的产品的互动性以及客户使用它们所花费的时间。

全天最受信赖的顶级品牌由企业用于日常运营。这创造了与用户的联系,为品牌提供了满足的机会。

第三个因素是受信任的行业。根据Sagefrog的说法,一些行业比其他行业更值得信赖。

对于信任度较低的行业中的品牌来说,这意味着他们必须通过脱颖而出来区分自己。这包括应用前两个建议并不断超出其客户的期望。

图片:Sagefrog

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