Rancho Santa Margarita，CA（2008年6月13日） - Mandi Answers（www.mandianswers.com）是SpeechPhone提供的一项新的网络可配置服务，为小型企业提供全天候24小时呼叫中心的强大功能，具有个性化接待员的灵活性和个性。客户拨打免费电话号码，并由专业，友好的现场接待员致电，他们可以转接电话，接收信息，安排预约，甚至可以分发有关常见问题的信息。对于想要在白天或晚上的任何时间扩展业务或来自潜在客户的现场呼叫的忙碌企业家来说，这项服务是一个真正的福音。
$config[code] not found“Mandi Answers是一个专门为中小型企业设计的具有成本效益的外包呼叫中心，”SpeechPhone首席执行官迈克尔梅特卡夫说。 “传统的应答服务只接收消息，但Mandi Answers增加了一个全新的专业水平。呼叫者可以下订单，获得答案，安排约会，并在需要时转移给公司内部的人员。“
Mandi Answers通过电子邮件或短信立即发送所有交易的通知，并且会话被录制并可立即在线收听。梅特卡夫表示，该服务与客户的业务同样重要。它允许人们以一种简单的方式每周7天每天24小时预约，并在必要时重新安排; Mandi甚至会打电话给客户提前提醒他们。对于需要现场操作员接听电话的医生，律师，房地产经纪人和其他专业人士来说，这是一项理想的服务。
“客户在打电话时希望与现场人员交谈，但小企业不能总是负担得起的员工，”他说。 “整个世界都有早起的鸟类，夜猫子和不同时区的顾客需要随时提供帮助。”由于客户只需支付他们使用的时间，小企业主发现将接待员职位外包给Mandi Answers可以节省工资和相关员工费用。
该服务比传统的应答服务更具可定制性。它可以随时配置或打开和关闭，并与多个日程安排日历同步，包括Outlook。 Mandi Answers还可以与其他SpeechPhone服务结合使用，包括自动接待员和IP PBX，以提供完整的经济高效的呼叫管理解决方案。
Mandi Answers已准备好立即工作，不需要任何冗长的设置延迟或长期合同。计划起价为每月77美元，包括一个免费电话号码。
