流程员的职位描述

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Anonim

您是否喜欢找到提高工作效率的方法?您是否善于分析工作的许多方面并简化它们以完成任务?流程员工融合IT技能和商业头脑,帮助公司充分利用其资源。这项工作可以通过各种头衔,包括流程工程师,业务流程经理,流程开发人员和运营研究分析师。

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职位描述

正如其名称所暗示的那样,流程员工致力于改进流程,无论是通过简化客户经理的路线来提高制造商的效率还是提高销售额。流程管理器作业描述可能包括通过收集和分析数据来分析生产流程。

流程员工还与员工和客户进行沟通,以确定哪些流程陷入困境或工作不佳。他们使用这些信息进行统计分析,并模拟使用实际解决方案改进流程的方法。在确定生产流程缺陷时,他们会与公司经理讨论可能有助于提高效率的新技术和新趋势。这意味着开发新的生产计划或管理供应链的效率。这可能会影响从商店货架上的产品组织到存储或运送商品的最佳方式。

流程员工必须掌握一些计算机技能,以帮助跟踪和分析工作流程,以便他们能够改进工作流程。流程开发人员职位描述需要使用软件进行数据跟踪,演示和数据库管理的经验。

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为了了解工作可能带来什么,Capitol One的流程经理职位描述样本说:“您将领导一个聪明,才华横溢的员工团队,负责现代化系统和流程,每次都为您的客户提供卓越的服务。您的团队将负责在新的卡购买决策平台中提供完美执行,管理良好的用例,代表新功能,系统,合作伙伴和产品,这将改善我们的小型企业,商业,承包商的客户体验,业务效率和推动结果,自有品牌和沃尔玛业务部门。您将在提供管理良好,重新设想和简化的流程方面发挥关键作用,这些流程每年为超过30MM的潜在客户影响公司的底线和客户的生活。“

教育

大多数流程员工都拥有计算机科学,工程,商业分析或数学等领域的学士学位。由于这项工作是多学科的,大多数学生都会参加所有这些学科领域的课程。重要的数学课程包括线性代数,统计学和微积分。计算机科学也是流程员工的主要组成部分,他们用它来分析数据和制作预测模型,因此他们需要课程来理解高级统计和数据库软件。

为了获得更高级的工作,一些流程员工也可以获得硕士学位。该领域的大多数人都参加继续教育课程,以便及时了解技术和软件的进步。

行业

根据美国劳工统计局的数据,有114,000名运营研究分析师,另一名是流程助理或流程经理。 28%的人从事金融或保险工作,22%的人从事专业,科学和技术服务。 9%的人从事公司管理工作,9%的人从事制造业。

多年经验

流程员工或流程工程师的工资通常随着工作和经验的增加而增加。来源各不相同,一个投影如下:

  • 0至2年$ 66,477。
  • 2至4年$ 79,877。
  • 4至7年94,612美元。
  • 7年以上$ 112,173。

工作增长趋势

根据劳工统计局的数据,运营研究分析师的工作预计将在2016年至2026年期间增长26%,反映出技术变革的历史性快速增长。对于拥有硕士学位的人来说,乔布斯会更加丰富。