在疗养院工作的个人应具备良好的人际交往能力，并真诚地愿意帮助患者。其他重要技能包括耐心，情绪稳定性，可靠性，保密性，与他人合作的意愿以及执行重复日常任务的能力。
注意事项
有兴趣在养老院工作的医疗保健或行政专业人员应该有照顾老人的愿望。要求工人身体健康，通常要接受国家规定的疾病和药物检测。在养老院就业的人必须通过犯罪背景，医疗保健专业人员必须获得最新的认证和执照。护理人员必须接受患者和个人安全培训，并且在随时照顾患者时必须遵循正确的程序。
教育类型
护理助手通常只需要高中文凭或同等学历; LPN和RN必须持有护理人员或学士学位。行政专业人员也可能需要技术或更高水平的学位;但是要求因职业和工作环境而异。员工，无论是临床工作人员还是文员，也可能被要求进行在职培训，课堂教学，讲座，研讨会或强制性在职培训。
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虽然许多在疗养院工作的人只需照顾可能生病的老年患者;其他人可能负责照顾可能对他们造成伤害的患者，例如阿尔茨海默氏症晚期患者。护理助手可能会遇到迷失方向和不合作的患者;精神病患者应为精神疾病患者的暴力行为做好准备。
