您最近看过自己的Google商家信息页面了吗?如果没有,我建议你现在去看看吗?因为今天看起来可能与你记忆中的有点不同。实际上,它可能看起来像 批量 不同。
在Place Pages的持续发展过程中,Google上周宣布了一些重要的变化,即小企业主希望了解这些变化。
$config[code] not found首先要注意的是谷歌有 删除了所有第三方评论 从你的地方页面。这意味着如果您依靠Yelp或TripAdvisor或任何其他第三方网站吸引客户到您的营业地点,他们就会消失。与他们一起使用的还有第三方引用和网络资源。相反,Google现在将用户直接链接到各个评论。这意味着您的Yelp评论现在只能在Yelp上查看。用户未在您的商家“地方信息页”上看到它们。这应该让Yelp非常高兴。
另一个重要变化:可以说更重要的是放在您的Google商家信息页面评论上(因为它们现在是页面上唯一的评论),Google鼓励用户谈论您的品牌,并通过撰写评论电话留下评论-action直接位于您的商家页面上。
看看它有多大和多红。
作为小型企业所有者,这两项变更的结合可能会导致您的审核和在线声誉管理策略发生变化。
如果您没有在Google上积极寻求评论,我建议您将其作为评估策略的一部分。之前很容易专注于“大狗”评论网站,并允许谷歌引入这些内容,但谷歌现在将该内容留在其原生域名上,这意味着许多小企业主可能会发现自己处于一个非常空的状态 - 浏览Google页面。那不行。与您为其他网站征求评论的方式相同,您现在要确保将Google添加到列表中。
但是,确实如此 不 意味着您应该放弃其他有利于谷歌的评论网站。不要因为他们没有出现在Google地方信息页(今天)上而停止在第三方网站上征求评论。此内容和这些引文对于您的Google展示和帮助客户找到您而言仍然非常重要。就像Google和本地搜索一样,我们只是为企业主添加更多内容。我们不会带走。
中小企业应该利用“写一篇评论”号召性用语。该按钮的存在将鼓励客户留下评论(这是积极的);但是,这也意味着您团队中的某个人应该正在观看该页面以回复评论,无论是积极的,消极的还是中立的。页面上的互动和互动越多,您就会越好,更可信地看到落在其上的访问者。你应该感谢那些花时间分享积极体验的人,同时也要解决那些关于你的不那么伟大的事情。
总体而言,谷歌必须承担的变化是为用户提供更成熟的产品和体验。他们不再依赖第三方评论这一事实可能暗示他们的本地受众足以支持其自己的评论社区。虽然我认为这可能标志着许多中小企业审核策略的转变,但总体而言,它不应该影响中小企业的目标。继续在各种不同来源中构建评论,但如果您尚未将Google商家信息添加到该列表中,则此更新是您应该明确表示的。
您对Google最近对Google地方信息页的更改有何看法?它会改变你的评论策略吗?
对于一些额外的思考和轻微的阴谋理论,你可能还想看看Linda Buquet在谷歌地方7月更新后果的帖子,其中一直在进行有趣的对话。
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