管理与指导的区别

Anonim

让我告诉你一个关于商业的故事。

一家小企业最初只是一个男人的节目,只是一个“给自己买了工作。”让我们打电话给我们的家伙鲍勃。鲍勃没有人管理,没有任何指导。做好工作;回家;重复。

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然后它发生了: 鲍勃成功了。鲍勃的生意开始变得忙碌,真的很忙。这是一个很好的问题,但它是一个完全相同的问题。

鲍勃意识到必须给予的东西。所以他雇用马克。现在鲍勃不是白痴。他确保马克是那种能够处理自己的人。结果,事情变得更加繁忙。

感觉他现在对这个招聘工作非常擅长,鲍勃带来吉姆。吉姆也不懈怠,所以一切都会很棒。除非它不是。有冲突和细节被忽视。客户不像以前那样满意。简而言之,雇用吉姆导致更多头痛。

吉姆不是一个糟糕的雇员。只是动态发生了变化。以前没有任何协调需要。资源不需要共享。没有人可以踩到别人的脚趾。鲍勃意识到他需要开始管理。

管理是Bob的全新技能。鲍勃可能会很擅长他的所作所为,但这并不能保证他能够很好地传授他的技能,无论是通过培训还是文档。他总是直觉地做事,但现在他必须有意识地创造系统。但这是鲍勃的公司,所以他把它搞砸了,开始学习。

马克和吉姆忍受了鲍勃作为新手经理的新角色。似乎有一堆不必要的开销和监管。鲍勃偶尔的犹豫不决是破坏性的。但是,嘿,这是一份工作。他们推理鲍勃是个好人。他会搞清楚的。在我们的故事中,他做到了。

鲍勃工人已经变成鲍勃经理

鲍勃现在已经学会了如何从工人到经理,所以随着业务的不断扩大,他开始培养马克和吉姆更多的责任。毕竟,他的理由是:

“我能够加强,他们也可以。”

马克和吉姆比鲍勃更容易。由于Bob奠定了基础,他们只需要了解他是如何做的。鲍勃感到一种宽慰,他最终在承担所有管理责任方面有所帮助。他认为,从这里开始,一切都将是葡萄酒和玫瑰。

除了。 。 。

马克和吉姆似乎仍需要管理。所以他告诉他们如何每天做好自己的工作。他像往常一样分配任务。马克和吉姆在这种安排下做出决定感觉不舒服。所以他们总是要求鲍勃在大大小小的事情上获得批准。鲍勃越来越感到沮丧,因为他觉得自己正在做三份工作,他自己和马克和吉姆一样。

鲍勃意识到问题不是马克和吉姆。鲍勃的问题是鲍勃。他知道他需要让马克和吉姆做他们的工作。他给了他们更多的责任,但他没有给他们带来的是权威。现在鲍勃害怕了。放弃责任似乎没问题,但权威呢?如果他们犯了错误怎么办?

让我们暂时停止我们的故事

你看到这里发生了什么吗?在故事开始之前,鲍勃擅长自己的事业。随着我们的故事展开,他学会了如何管理。但如果这个故事要继续下去,鲍勃还有另一个学习曲线要​​掌握:学习指导。

管理与任务有关。它是关于如何做事,何时做事,做谁做事。这是关于授权,所有这些都围绕着任务的完成。

您可以管理日程安排。您可以管理材料。你甚至可以管理工人。但事实证明,你无法管理经理人。

你无法管理经理的原因是因为你做的那一刻,他们自己不再是经理。很多公司都会打电话给一些员工经理。但是,当你检查事情的运作方式时,你会发现它们并非真正的管理。问题通常不是这些潜在管理者的失败。不,问题是他们不被允许管理。

Bonafide管理有两个关键特征: 责任和权威。

责任可以强加,也必须接受。这通常没有太大惊小怪。但权威是另一回事。人们可能会相当吝啬发放权威。如果您希望经理取得成功,他们必须获得足够的权力来履行其职责。当管理失败时,通常可归因于缺乏足够的权力。

假设经理正在提供必要的权力来完成他们的工作。那么老板应该做什么呢?他们老板的新工作是指导。这与管理有何不同?

指导与结果有关。它是关于定义结果,设置时间表和提供资源。这是关于沟通和指导,所有这些都围绕着目标的完成。

一个好的经理让工人做正确的事情。一位优秀的导演让经理们做正确的事情。

指导并不比管理更难,但确实需要不同的思维方式。大多数成为董事的经理人 可以 直接。问题是,他们会吗?他们会留在那个舒适的管理场所吗?或者他们是否会选择委派权力,然后支持他们的经理?

鲍勃正处在那个十字路口。他以前不得不加强。他的故事会如何继续?鲍勃是否会迎接这一新的挑战并成为每位经理所希望的导演?或者他是中立马克和吉姆,从来没有真正让他们接受他们进入新角色所需的控制权?

你是鲍勃

由你自己写出自己的结局。当然,它永远不会结束。业务是持续性的。因此,需要做什么,管理需要管理的东西,并指导需要指导的东西。

通过Shutterstock的商人照片

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