可口可乐的补水努力成功 - 失败（观察）

但不是每个人都印象深刻。倡导团体批评可口可乐仅补充其成品饮料中使用的水，而不是其在制造过程中使用的水。在过去，团体还指责可口可乐公司从已经出现水资源短缺的社区不道德地取水。

尽管尽早完成了原先的努力，该公司表示将继续其水补充计划。但这足以真正帮助公司的形象吗？

由于该公司过去曾受到过有关其用水的批评，因此消费者和倡导团体可能会在该领域进行任何慈善活动，并受到严格的审查。只回收一些用过的水，即使技术上符合公司的承诺，这种努力看起来只不过是一种公关策略。并且团体已经召集了公司。

留意企业社会责任的陷阱

该公司目前的困境说明了低估客户及其期望的危险。互联网为客户提供访问大量信息的权限，并使他们能够立即共享信息。这意味着企业不能只是承担他们的慈善努力，而且PR的推动将被视为面值。客户将调查它们。因此，在您自己的企业中，确保您为建立自己的品牌所做的一切都能经得起仔细检查，您将避免企业社会责任的陷阱。

图片：新闻