编者注:去年我们提供了联盟管理日会议(一个提供联盟计划的企业会议)的报道,今年我们也将这样做。下面的采访是由会议创始人Geno Prussakov撰写的全球主要联盟网络之一ShareASale的创始人兼首席执行官Brian Littleton。
$config[code] not found问题:您认为联盟经理难以应对的主要挑战是什么?布莱恩: 一般来说,这是行业发展和发展的速度。联盟营销人员快速而聪明,这些都是积极的事情 - 但也存在负面因素。
联盟经理也需要能够始终掌握负面趋势,以保持渠道的积极势头。
其中一个最好的例子是隐藏搜索结果(向搜索引擎显示一个结果,但对用户显示不同的结果)。只要粗略地看一下从事隐藏真实内容的联盟会员,它就会显示为产品链接 - 但通过进一步的研究和对趋势的了解,联盟经理可以快速发现问题。
问题:您认为主要的联盟计划增长机会是什么?
布莱恩: 虽然它可能并不代表现在通过联盟渠道的大部分交易量,但我仍然认为,最长期的正增长机会在于收购之前未受影响的新客户。
如果联盟经理和关联公司都关注这一目标,我相信增长机会是巨大的。但是需要从联盟经理开始共同努力。
问题:2012年4月,伊利诺伊州巡回法院法官裁定该附属机构税收违宪。然而,在9月,该法律将在另外两个州(宾夕法尼亚州和加利福尼亚州)恢复。两个问题:这个滚雪球联盟税收情况是否有一个很好的解决方案?联盟网络如何帮助商家继续在各州与联盟税收立法合作?
布莱恩: 是的,参议员迪克·德宾(伊利诺斯州)和其他人已提出联邦解决方案,这个问题对所有国家都是公平的,甚至是公平的。这是实现目标的唯一途径(允许各国收取已缴纳税款),同时保留联属行业的工作。
要回答你的第二个问题,我认为没有任何合法的方法可以绕过这些法律。我听说过可能的解决方案,例如根据客户的状态过滤佣金,这是在纽约法律首次通过之前提出的。
我不相信它是基于我阅读法律的解决方案。在我看来,他们只是让商人处于更糟糕的法律地位。
问题:“不跟踪”立法怎么样?联盟营销行业是否处于危险之中? ShareASale是否有相关的解决方案?
布莱恩: 是的,业界应该意识到并且有一个解决问题的大厅。这是通过绩效营销协会实现的。
至于解决方案,当然我们正在密切关注这些问题,但没有任何明确的我可以分享。我还认为记住并尊重用户的隐私非常重要。最终,如果他们要求不分享他们的信息 - 重要的是要尊重他们。
与此同时,我们可能无法向他们提供跟踪购买所涉及的广告费所支持的一些服务……所以它是双向的。
这里的重要一步是确保行业在我们对在线商务至关重要的观点中得到充分体现。
问:今年10月,您将参加2012年东方联盟管理日,参与“网络角色”主题演讲。联盟经理(和商家)在选择联盟网络时应该关注的前三项内容是什么?
$config[code] not found布莱恩: 网络是合作伙伴。正如我前面提到的那样,对联盟会员过分信任会有很大的危险。联盟经理需要一个网络来帮助他们理解某些流量技术的优缺点,即第一步。
第2步是技术和灵活性。联盟经理需要一个能够为他们提供组织,细分,归因,联系等所需工具的网络。网络需要足够灵活,以便采用趋势并围绕他们开发技术。询问有关您想要做什么的具体问题。
例如,如果您只想为某些产品的交易支付一半的关联公司,而另一半以不同的方式支付 - 确保它易于处理。除非您专门询问您的要求,否则无法确定解决方案的灵活性。
第3步是信任。有不少联盟网络在10-15多年的时间里进入这个领域,并且已经开发了多年的社区知识和信任。如果没有认真考虑,我不会将我的联盟计划放在一个全新的网络手中。
问题:在接下来的4年里,Forrester预测联盟营销将稳步增长。如今,关联企业的前三大机遇是什么?
布莱恩: 正如我之前在为零售商寻找新客户时所说,机会存在。对我而言,这是渠道的长期价值以及分支机构应该关注的内容。
在前3个方面,我认为“本地搜索”可能是最明显的 - 因为用户越来越多地转向移动和平板电脑设备。跟我说“社交游戏”和“消费者评论”都是真正开放的机会,尽管两者都带有一些谨慎。
问题:如果你今天要给联盟经理留下一点建议,它会是什么?
布莱恩: 用你的直觉。在寻找真正优秀的联盟会员时,不要仅仅通过统计或语言来愚弄。利用您对您自己的产品和网站的直觉和知识来帮助您。
太多的联盟经理被迫通过缺乏理解或自动批准而被迫建立关系。不幸的是,他们的程序可能会受到影响。如果您要积极管理计划 - 请务必使用您的#1资产。
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联盟管理日将于2012年10月9日至10日举行。有关在Ft Lauderdale举办的联盟管理日的更多信息,请点击此处。或者在Twitter上关注#AMDays标签。使用代码SBTAM150注册即可获得150.00美元的通行证。请回来查看发言人的更多访谈。
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