社交媒体变得势不可挡。有太多的网站需要更新，要监控的关键字太多，以及您希望在任何特定日期参与的会话太多。这种混乱的结果？你丢球。当你没有实现所有目标时，你会对社交媒体感到沮丧 要么 当你开始花更多的时间在网上，花更少的时间在你的业务上时，你会感到沮丧。
$config[code] not found但它不一定是这样！
而不是让自己疯狂，投资于适当的社交媒体工具，以帮助您更好地处理您的社交媒体工作。以下是社交媒体工具可以提供的五种帮助：
1.关键字监控：这将是大多数社交媒体软件的核心功能，并且有充分的理由。这是社交媒体开始的地方 - 在倾听阶段。 Scott Stratten最近分享了Delta如何通过监控品牌短语“Delta”而不是像“Detla”这样的拼写错误来解决他糟糕的经历。在这样做的过程中，他们能够抓住斯科特关于他与公司的糟糕经历的推文，即使他在推文中拼错了它的名字。因为他们知道这件事，他们可以解决它。如果他们没有监视，他们就不会看到它。通过使用工具来帮助您监控社交媒体中对您的评价，您可以将自己置于最佳状态，以便做出响应并快速响应。
使用Twitter搜索，Tweetdeck或Hootsuite等工具可以帮助您监控和管理您的社交媒体帐户。正如达美航空所展示的那样，您还需要关注品牌名称的常见错误拼写。
2.更容易参与： 监控更新是一回事，但让响应变得更容易是另一回事。管理多个社交帐户的小企业主将希望寻找一种工具，让他们更新各种帐户，如Twitter，Facebook，LinkedIn以及更多来自一个界面的帐户。尽早实现这一点有助于使社交媒体更易于管理，因为现在不需要登录四个不同的网络就可以进行监控，而只需要监控并观看一个。当你的时间已经碎片化时，这是非常宝贵的。
像Tweetdeck，Hootsuite这样的工具，或像Radian6这样的大型工具可以通过将所有社交媒体活动放在一个屏幕上来帮助您实现订婚。
3.安排更新：我知道你在想什么 - 安排社交媒体更新很糟糕！不，自动化所有社交媒体活动都很糟糕。使用工具来安排更新，以便它们即时发生，可帮助您在社交网络中保持存在，同时不会让您远离业务。因为，让我们面对现实吧，有时候当你有一排顾客出门时，你太忙了，无法登录Twitter。通过依靠社交媒体工具，您可以在一次点击中将您的博客帖子交叉发布到Facebook，Twitter和LinkedIn，或者在一个下午设置一周的Twitter新闻。
如果您正在寻找一个很好的工具来帮助您安排社交媒体更新，Buffer是我个人的Go To工具，尽管其他人提供相同的功能。您可以在此处设置更新时间，创建内容队列，甚至与其他团队成员共享任务。
值得注意：我不建议使用第三方工具来安排Facebook更新，因为它会极大地影响可见性。4.团队管理：许多中小企业面临的另一个问题是尝试将社交媒体责任分配给某些团队成员。这是使用工具可以帮助简化过程的另一个领域。许多可用的社交媒体工具包括帮助将特定任务或更新分配给特定团队成员的功能。通过这样做，它可以确保您有合适的人回答正确的问题，并让您对此负责。这也意味着推文不会因为第一个看到它的人不知道如何处理投诉而得不到答复。您对社交媒体广告系列的问责制越多越好。
5.促销能力：有时候你需要一个工具来帮助你做更多的事情，而不仅仅是监控更新，让你更容易回应。您需要一些能够加强整个社交媒体工作的东西，帮助组织竞赛或为粉丝提供奖励。使用工具来帮助您做到这一点！通过利用这些强大的工具，您可以以一种既健壮又经济的方式将社交媒体活动提升到新的水平。
什么是帮助社交媒体促销的好工具？我的推荐是WildFire。
您是否使用工具让您成为更聪明的社交媒体用户？或者你保持100％手动？我很乐意听到它。
图片来源：badboo / 123RF股票照片
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