目标定下了工作的基调。他们可以激励,建立重要和不重要的东西,确定活动并团结员工。理想情况下,工作场所目标是统一的,不同的部门和人员选择共同目标,最终实现最高管理层设定的愿景。但是,最常见的是,最好的意图失败了,因为那些负责制定目标的人,无论是经理还是员工,都不知道如何将雄心变为成就。 Edwin Locke和Gary Latham在20世纪下半叶进行的研究表明,成功的目标设定具有一定的关键特征。这些发现巩固了当今商业世界中的目标设定理论。
$config[code] not found承诺和动机
成功的目标设定必须考虑到承诺。个人需要有理由争取目标,即使持久性变得困难也会激励行动的原因。在工作场所,与公司福祉相关的目标,例如进一步的部门或绩效领域(如盈利能力),可以提高目标的重要性。如果可能,经理和员工应该共同提出目标,以增加个人投资感。
明确和具体
重要的是要明智地选择目标本身,然后明确定义目标。目标越具体,他们就越容易想象,计划和实现。一个模糊的目标,如增加销售额不会激励,也不会增加5%的销售额。成功的目标设定尽可能包括数字。通过量化目标,目标设定者提供了一个目标,同时也使得衡量进展变得容易。特异性还可以防止人与人之间对目标的不同解释。
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Locke和Latham发现,困难的目标通常会导致比轻松或模糊的目标更高的表现,例如“尽力而为”。当目标导致人们伸展时,成功更有可能,这增加了他们对所需任务的参与。一些公司使用拉伸目标来实现巨大的飞跃,取代较小的目标,从而实现逐步进步。这些伸展目标也被称为BHAGS或大,毛,大胆的目标。当然,任何目标都必须被视为在资源用于实现目标时可实现的目标。不可能的目标令人沮丧。
将目标链接到时间
成功的目标设定需要最后期限,不能任意选择。必须考虑任务的复杂性和专有技术。例如,制作激励性公司通讯对于必须首先掌握出版软件的人来说需要的时间比对具有图形艺术背景的人要长。截止日期也必须与其他目标协调一致。中期目标的最后期限可能需要支持长期目标的最后期限。同时,完成相同的中期目标可能取决于首先实现其他短期目标。
反馈和奖励
反馈允许人们定期检查他们为实现目标所取得的进展,并在必要时调整他们的计划。每当人们在实现目标的过程中遇到某些里程碑时,必须承认并奖励成功。应该预先确定反馈时间,里程碑和随之而来的奖励,以便人们在进步时感受到成就感和热情。