我没想到任何人都会向商业改善局挑剔。商业改善局就像母亲和苹果派。谁能对他们说些什么呢?
$config[code] not found但后来我在推特上发表了关于成为商业改进局认可的快速说明。令我惊讶的是,我收到了一些我知道的人发来的消息,主要是说商业改善局是浪费时间。如果这些消息不是来自我尊重的人,Denise O'Berry,这篇文章可能是一个简单直接的公告,就是这样。但是这个故事还有更多值得探索的地方……
获得商业改进局的认可
因此,有消息称,Small Business Trends LLC现已获得商业改善局和相关的商业改善局的认可。您必须首先获得当地商业改进局的认可,才能获得商业改进局的认可。
为了获得认证,我被要求填写申请表,提供交易参考资料,支付会员费,证明我有我的网站的隐私政策,并且已经营业超过一年 - 加上没有任何未完成的BBB投诉。哦,当地的商业改善局办公室坚持要亲自与我会面,了解这项业务并检查我。
经过这个过程,现在允许该网站展示商业改善局的徽章。
我加入商业改善局的理由与在线信托有关。我想让读者(你)更有理由相信这个网站及其背后的业务。
我花了很多时间在网上,筛选信息和新趋势的标记。我厌倦了所有垃圾邮件和/或匿名网站。它们似乎像兔子一样繁殖。他们浪费你的时间,他们的信息可能会产生误导。有时它们是彻头彻尾的骗局,可以窃取您的钱或用恶意软件感染您的计算机。这是一个丛林。
一世信任在网络上的诽谤
当我访问一个网站时,我找到了我应该信任的理由。以下是我寻找的一些信任迹象:
- 我想了解公司和/或背后的人。 “关于”页面是我查找的第一个页面之一。 “关于”页面是否讨论业务,包括街道地址?在替代方案中(因为有些人经营家庭企业并且不愿意透露他们的家庭地址),真实的人是用全名识别的吗?关于页面对我来说比网站的设计或速度和性能更重要。
- 我要找的另一件事是版权声明。有吗?如果没有,该网站立即怀疑我。它是否已在今年的日期更新?这告诉我该网站可能会保持最新,而不仅仅是一些后来被遗弃的临时实验。版权是否表明某个人或企业的名称(其背后是Inc,LLC或Ltd),而不仅仅是博客名称?
- 联系信息或表格。你能找到联系网站上某人的方法吗?你会惊讶地发现我访问过的网站没有任何联系信息/机制。对于AdSense制作的网站尤其如此,即设置的网站仅用于获取广告点击或为非法用途设置的网站。这样的网站不希望任何人联系他们。
- 隐私政策怎么样?有吗?
- 网站的年龄是多少?有时您可以通过版权日期告知年龄(如:2004-2008版权所有)。有时您可以通过归档日期来判断它是否是博客。有时,您可以在Internet Archive中查找该站点,并查看它已处于活动状态的时间。但是,在我看来,一个成熟的网站比上周建立的网站更值得信赖。
- 如果它是网站背后的小企业(而不是大公司),业主或管理层是否参与其行业或属于专业协会,或者是否有其他迹象表明他们是谁?这告诉我他们是关心自己声誉并且有价值的人。另一方面,匿名网站可能会或可能不会失去声誉,如果他们错了我。
- 是否有批准的印章 - 例如BBB Online或Verisign Secured Seal?
BBB的信任指示有多好?
这些信任的迹象是否万无一失?当然不是。什么都可以伪造。
但是,垃圾邮件发送者和欺诈者很少会像我列出的那样设置广泛的信任指示。如果他们确实伪造了一些东西,那么伪造品通常不会比偶然的审查更能生存。有些东西闻起来不对劲。或者他们很快被“”,他们的诡计很短暂。
Denise O'Berry建议我应该讨论商业改进局对成员的质量控制程度。丹尼斯提出了一个很好的问题。丹尼斯,我不知道答案。我怀疑BBB在实际问题上等待,直到对业务提出投诉。
但我确实知道,如果成员对他们提出的投诉没有得到解决,那么这个事实就会公之于众。在雇用新供应商之前,我要检查BBB的投诉。因此,最终我认为商业改善局很重要,即使实际上BBB可能不会主动监管其成员机构。此外,一个企业足够关注加入的事实表明,企业关心的是客户和公众的想法。
为什么BBB在线重要
我不是唯一一个在BBB中找到价值的人。例如,在Bloom Marketing的这篇文章中,他们提出了获得商业改进局认可的理由 - 以促进信任。在我的电台节目的最近一集中,Invesp Consulting的Khalid Saleh指出,通过更好的商业局印章或其他权威的批准印章,可以大大增加网站上的转换(假设您有合法的展示权利)封印)。
在这个不完美的世界中,商业改善局可能并不是信任的完美体现。但这是另一个需要考虑的证据。网站上的小事情很重要。有时只需要一点点信任的证据。
这就是为什么我认为获得商业改进局的认可并展示BBBOnline徽章具有价值,即使对于没有实体成分的在线企业也是如此。
41评论▼