为SMB选择电话和Internet提供商的5个技巧

Anonim

(2008年6月6日) - 如今,越来越多的公司向企业提供电话或互联网服务。那么,如果你是一个小企业主,没有IT人员,你如何选择?你从哪里开始的?你怎么知道你获得了最好的价值?

时代华纳有线(TWC)商务舱是时代华纳有线电视公司快速发展的B2B部门,专注于中小企业市场。事实上,超过90%的客户群由中小企业组成,因为TWC能够提供完整的业务特定服务包:电话,互联网和电视。

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下面列出了时代华纳有线电视公司在选择互联网/电话/有线电视提供商时为中小企业提供的五大提示。

提示#1 - 让他们说出你的语言:如果你不知道来自字节的位,电信首字母缩略词说话对你没有帮助。要求销售代表用简单的英语解释他们的服务,包括数据速度,这样您就可以做出明智的决定。

提示#2 - 做一些研究:如果不做一些研究,你不会购买复印机甚至办公家具。你应该同样勤奋地研究电信提供商。电信服务对您的业务取得成功至关重要。

提示#3 - 相信捆绑:你可能有一个电信捆绑 - 在家里。好吧,捆绑也适合商业。通过将两个或更多服务与合适的提供商捆绑在一起,您可以获得一些真正的好处,包括:降低每月费用;附加服务(从捆绑成本节省);和处理一个提供者和一个月度账单的简单性。

提示#4 - 人类,任何人:通过“客户服务”了解服务提供商的含义。这是一个800小时后你无法达到的数字吗?或者是否有本地代表,帐户代表,您知道谁在遇到问题或需要其他服务时可以拨打电话?有24小时的帮助吗?确保您了解提供商提供的有关客户服务的内容。

提示#5 - 单一尺寸并不适合所有人:仅仅因为某个服务包最适合一个企业,并不意味着同一个包适合您。寻找能够提供咨询而不仅仅是销售宣传的提供商。适合您的提供商应确保他们提供的服务适合您的业务,并将花时间确保满足您的特定需求。

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