在医疗实践中，办公室经理是您可以做的最重要的雇员之一。这个职位是负责查看经营业务的所有细节，让医生专注于实际治疗患者。
那么重要的聘用是什么呢？我们与医疗行业的一些专家进行了交谈，以找出寻找最佳办公室经理候选人的一些最佳品质和最佳实践。以下是一些重要提示。
$config[code] not found如何聘请医疗办公室经理
强调人格而不是经验
经验和技能在每项工作中都很重要。你不应该雇用一个完全不合格的人。但是，只要某人符合工作的最低资格要求，他们在整个招聘过程中表现出来的态度和个性应该比业内任何多年都要大。
Manny Oliverez是医疗行业20年的资深人士，也是Capture Billing&Consulting的首席执行官，他在给小企业趋势的电子邮件中说：“我追求的第一品质就是个性，即使在经历之前。经理需要建立一个团队，我相信它始于积极的友好态度和良好的幽默感。“
寻找各种技能组合
在技能方面，医疗机构的办公室经理必须提供各种各样的服务。这并不一定意味着他们需要成为所有这些国家最重要的专家，但他们至少需要具备适应性，以便根据需要承担不同的角色。
实践管理咨询公司Manage My Practice的创始人兼总裁Mary Pat Whaley在给小企业趋势的电子邮件中说：“办公室经理或执业管理员是需要戴很多帽子的人：人力资源经理，应付账款，工资单，账单和电子病历管理员，设施经理，合规经理，营销人员和客户服务支持人员。这个人负有风险管理责任，并确保办公室的日常流程顺利进行，如果需要，有时甚至可以在办公室的不同站点上班。“
找一个不怕变化的人
此外，优秀的办公室经理可能会找到新的方法来改善业务。因此，寻找那些似乎有很好想法的人，并且在想法出现时不怕发表意见。
奥利维雷斯说：“我经常听到经理们说，”这就是它一直以来的方式。“事情发生了变化，他们必须积极主动，找到新的更好的办法。他们不能害怕改变。“
让他们展示沟通技巧
沟通技巧虽然在任何领域都很重要，但对办公室经理职位尤为重要。因此，在您与每位候选人的电子邮件，电话和面对面沟通中，请务必注意他们如何清楚地传达积分和重要信息，以及他们的听力情况。
奥利维兹说：“一个优秀的办公室经理会成为一名优秀的老师，沟通者和倾听者。在建立一个团队时，需要进行大量的培训和再培训，从未停止过。在此过程中沟通和聆听员工非常重要，有助于获得并保持员工的尊重。“
强调可教性
由于办公室经理经常不得不戴这么多帽子，因此这个人能够随时随地学习是很重要的。因此，在面试过程中，询问他们作为成年人必须学习或适应的情况。
询问他们如何处理困境
此外，了解他们如何处理压力或复杂问题是一个好主意，因为他们可能会处理大量角色。
惠利说：“有了这一切责任，一位出色的办公室经理必须坚定不移。她/她必须能够跟上医疗保健中几乎每天的变化，并指导实践和医生做出正确的战略决策和策划。“
寻找愿意坚持下去的人
办公室经理为办公室定下基调。因此，如果你经历不断的更新，它可以使实践几乎不断地处于不断变化的状态。在此过程中，询问每个候选人的长期计划，并优先考虑那些似乎真正有兴趣坚持的人。
了解他们的工作方式
邀请顶级候选人进入办公室半天与全体员工会面，了解办公室如何运作并了解工作也是一个好主意。这可以让您有更多时间来评估个性和技能。
考虑你的团队的其余部分
由于办公室经理将成为每天与员工打交道的经理，他们的意见也应该考虑在内。
Oliverez补充道，“汇集员工的意见，并评估候选人是否适合担任新的办公室经理。”
不要害怕寻求帮助
最后，实际的招聘过程可能有点令人生畏。所以不要害怕得到专业人士的意见。
Whaley补充道，“聘请办公室经理时，您可能希望以社区中备受尊重的顾问或其他执业经理的形式获得一些外部帮助。医生通常不知道要问什么问题，但顾问和其他管理人员都这样做。不要害怕寻求帮助！“
照片来自Shutterstock
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