Rick Kash和David Calhoun,“公司如何获胜:从需求驱动的商业模式中获利”的作者无所谓您在做什么业务,为各种形状和规模的公司看到机会而不是厄运。他们举出了麦当劳,百思买和好时公司等熟悉公司的例子。但也有小型企业的经验教训。
$config[code] not found这是关于需求的全部
“ 需求是顾客在需求和欲望方面所拥有的 - 情感,心理和身体 - 他们想要满足,并具有满足的购买力。对于公司而言,需求最终是关于利润。在一天结束时,无论谁满足要求最好,最有利可图。“
几十年来,公司在优化供应链方面投入了数百万美元。在某个地方,客户想要的东西或对客户重要的东西在此过程中迷失了方向。一些公司注意到,当经济停滞不前,客户减少开支时。
公司如何获胜 提供了几个熟悉的公司和品牌的案例研究,以说明他们的客户需求池分析之前,期间和之后以及它如何影响他们的业务。以下是几个例子:
- 麦当劳改变了其商业模式。当销售疲软时,他们终于注意到成年人想要更健康的选择。当他们提供这些产品时,利润就会提高。
- Best Buy在已经强大的以客户为中心的战略中深入挖掘。他们针对的是利润最高的客户,并寻找可以用他们携带的产品丰富客户生活的方法。
本书最喜欢的一个方面是Kash和Calhoun以你应该问自己的问题形式为读者提供的指导。在我看来,这是小企业真正能够利用大企业战略和工具的地方。我这样说是因为大公司在他们的组织中有如此多的复杂性,对他们来说,回答这些问题将是一个巨大而笨拙的前景。但是,那些没有多元化的小企业会发现这些分析工具真的很有帮助,也很有见地。
Kash和Calhoun是数据和消费者行为的主人
大卫卡尔霍恩自2006年以来一直担任尼尔森公司的董事长兼首席执行官。在此之前,他曾担任通用电气副董事长。 Rick Kash是剑桥集团的创始人和作者 新的供需法则。 这两位绅士都具有广泛而深入的消费者行为,经济和企业管理经验,可指导您完成这一转型主题。
问问自己和你的事业的问题
像所有优秀的顾问和管理人员一样,Kash和Calhoun从广泛的问题开始,这将使你在座位上转移,因为感觉他们正在戳你的肋骨 - 或在你的业务的痛处。这些问题突出了我们如何快速,轻松地融入我们业务的日常运营和服务客户的即时需求,同时不像我们在战略问题上那样清晰。
- 您的客户在您的品牌,产品和服务中的目标精确程度如何?
- 基于人口统计或行业垂直行业的客户定位是否足以让您获胜?
- 您的哪些客户目标创造了最大的利润?
- 您对哪种媒体能够提供哪些结果以及哪种媒体的正确组合能够提供最佳结果有多精确?
还有很多很多问题 - 他们共同分享的一个要素是需要得到的 更确切 关于客户购买背后的“谁”,“多少”和“为什么”。
更多的经验教训 公司如何获胜
本书中有很多课程,我不可能在这里列出其中的一小部分。以下是您将从中获得的一些最重要的课程和主题 公司如何获胜:
- 在供应有效且需求持平或收缩的世界中,了解需求是新的必要条件。
- 找到最有利可图的客户,并了解他们的需求。深入研究他们没有说他们想要的东西。
- 太多的传统分割是基于 过去 行为。这是浪费时间和金钱。
这本书适合你吗?
您不必是一个数十亿美元的组织,也可以从本书中受益。事实上,小企业可以更好地利用这些经验教训 公司如何获胜, 因为他们可以更容易地进行作者提出的分析。对于拥有数百或数千客户的小型企业而言,实施本书中的概念比使用任何大型企业作为示例要容易得多。
营销人员会为本书感到高兴,因为它将为新产品开辟一个全新的分割可能性和想法。管理人员和业主将获得他们可以用来挖掘现有数据的分析问题和图表。
总体而言,公司如何获胜 (本书的网站)是2011年的重要读物。
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