在线企业一直在寻找新的方法,使内容更加个性化,并与目标市场中的用户相关。像Facebook和Twitter这样的社交网络拥有关于其用户的大量数据,但所有这些数据看起来都是压倒性的,几乎不可能转化为对企业有用的任何东西。这是社交数据创业公司GraphDive计划帮助各种规模企业尝试解决的主要问题。本周,该平台仅以邀请方式向用户开放。
$config[code] not found GraphDive专注于通过Social API为在线企业提供有关其网络中用户的可操作见解。电子商务,媒体和旅行等行业的企业可以使用该工具来了解排名用户兴趣,人口统计数据和个性化用户推荐。“大小企业迫切需要向用户展示更具相关性和个性化的内容和产品。他们希望确保每个产品都针对每个用户的特定需求量身定制。 GraphDive首席执行官Shahram Seyedin-Noor表示,我们通过GraphDive的简单API帮助他们实现这个紧迫的目标,该API利用Facebook Connect数据并筛选出你的Facebook聊天的所有噪音,以发现每个用户的真实身份。 “对于缺乏大型企业工程资源的小型企业来说,这个问题更为严峻。”
GraphDive成立于2011年,在过去两年中一直在开发其平台,以分析和推断在Facebook,Twitter和Google+等多个社交网络上发现的数据。除了本周邀请用户的平台开放之外,GraphDive还宣布从Crosslink Capital,Correlation Ventures和顶级天使投资者那里获得100万美元的资金。
还有其他公司提供解决方案来帮助企业破译有关其社交媒体网络的数据,但GraphDive的产品并不仅仅是为了帮助公司了解那些在Twitter或Facebook上关注他们的人。该技术使用Facebook Connect,因此网站用户可以使用他们的Facebook帐户登录。这意味着该工具可以了解网站的所有用户,而不仅仅是那些选择在社交媒体上与品牌建立联系的用户。那些希望使用该平台的人可以在GraphDive的网站上申请邀请。
“我们的重点是解决通过增加个性化和相关性为在线企业及其用户带来巨大价值的难题,”Seyedin-Noor说。