良好的个人助理的素质是什么?

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Anonim

对于忙碌的专业人士来说,一个好的私人助理几乎可以为任何企业提供帮助。高级管理人员,销售专业人员甚至名人都使用私人助理来处理他们的约会和通信,并执行其他重要且省时的任务。如果您正在考虑聘请私人助理,您应该知道要寻求的品质。这将允许您聘请一位能够让您的职业生涯更轻松的好助手。

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沟通技巧

个人助理不断与其他人沟通,设置约会和会议以及执行其他与业务相关的任务。她必须能够清楚地沟通,以避免任何误解。在与困难的人或可能有争议的人沟通时,她应该能够保持镇定。

个性

个人助理每天在他的业务过程中与各种各样的人打交道。这需要一个愉快,外向的个性。无论在什么情况下,都必须保持礼貌和礼貌。当事情进展顺利时,大多数人都会感到愉快,但是个人助理需要能够在压力和压力下做到这一点。他还必须能够在必要时平衡礼貌和自信,以使您免受不必要的请求和其他干扰。

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组织技能

个人助理必须高度组织,注重细节。她将处理您的日历,安排约会,接听电话,写下信息,筛选邮件和电子邮件以及履行其他需要谨慎和准确的职责。她必须能够区分和处理高优先级的项目,并留出不重要的项目。她应该精通日历和日程安排软件。

灵活性

有时,最精心布置的计划可能会在很少或没有警告的情况下崩溃。个人助理必须足够灵活以应对此问题。他必须能够迅速进入损害控制模式,而不是恐慌或屈服于压力。他还必须准备好处理老板可能抛给他的任何任务。

解决问题的能力

私人助理经常充当她的老板的“拦截者”,筛选电话和访客,尽可能多地处理业务。这使得老板能够专注于更重要和更紧迫的事情。助理必须具备良好的独立解决问题的能力,这样她才能自己处理棘手的情况并解决问题,而不是咨询老板的指导。

经验

一个好的私人助理需要在职经验。教育很重要,但它无法复制工作场所遇到的各种各样的情况。在现实环境中工作时,私人助理可以练习并磨练自己的技能。学习如何将学校学习和理论知识应用于实际工作情况需要一些时间。

计算机技能

个人助理使用计算机履行其许多职责。一个好的个人助理将知道如何使用文字处理软件,电子邮件,日历和日程安排软件以及其他帮助他履行职责的程序。他还应该能够熟练地使用互联网,包括研究技能。