在家经营企业可能会感觉自己处于劣势,但小型企业的运营方式正在发生变化并不是什么秘密 - 远程工作比以往任何时候都更加普遍。
从任何办公室都可以成功地在家中维持业务。与更大,更成熟的企业竞争的关键是认识到您的优势:卓越的服务。
美国运通进行的一项调查发现,81%的受访者认为较小的公司比大公司更重视服务。 客户是 他们也愿意与他们认为提供优质服务的公司共同支出13%。
$config[code] not found如果您的企业为客户提供优质,无压力的服务,那么无论您是在家还是在城市最美丽的办公室,都无所谓。虚拟电话系统以两种主要方式帮助您实现这一目标。
- 它们为您的企业提供更专业的外观,消除了因在家经营企业而产生的任何可信度问题。
- 它们可以优化您的业务通信,确保为团队成员和潜在客户提供轻松的电话体验。
专业外观
打电话给你的人不需要知道你在家经营自己的公司。选择一个本地或免费电话号码,在您已有的任何设备上用作您的公司电话号码。
自动助理功能对于希望显得更加成熟的小型企业特别有用:自动助理通过自定义消息应答您的呼叫,并通过菜单选项指导呼叫者将呼叫路由到正确的人。这种简单的添加使您的业务看起来更加成熟,同时简化了通过电话联系某人的令人头痛的过程 - 大型企业经常会遇到这种情况。
优化的业务通信
同样的功能可以增强您的业务外观,也可以使您与客户和团队成员的沟通变得非常轻松。随时将呼叫路由到任何设备意味着您可以在任何地方工作,而错过的呼叫已成为过去。
由于自动助理,将呼叫者连接到正确的团队成员 - 甚至是远程团队成员 - 几乎就像自己处理电话一样简单。方便是非常宝贵的。每个用户也有自己的扩展,因此呼叫者可以立即联系特定的人。
底线
绝大多数与您联系的人都会通过电话联系您。确保他们的手机体验是轻松的,这是他们选择您的家庭企业而不是更大的竞争对手的第一步。使用虚拟电话系统,他们每次都能快速联系到他们需要的人,而大型企业可能并非如此。
虚拟系统带来的功能可确保您被视为专业并致力于提供卓越的服务。剩下的就是你已经擅长的 - 提供服务。
照片来自Shutterstock
更多内容:赞助1条评论▼