当您经营一家小型企业时,您没有足够的全职IT部门来帮助您快速恢复。你也没有能力拼凑一个备份程序,并期望它在芯片关闭时工作。这就是为什么,对于我的小型企业客户,我建议考虑如何在数据灾难发生之前处理它。 (相信我,它会。)
这些是您今天需要考虑的四个指导原则,而您的所有PC和应用程序都能正常运行并且您的压力水平很低:
了解您的数据值多少钱。
如果您的PC供电销售点系统为每笔交易分发一份硬拷贝,如果您在一两天内丢失在线销售数据,只需重新输入销售信息,就可以轻松恢复。但是,如果您拥有大量的邮购业务,您将需要确保每个销售的详细信息都存储在本地并实时备份到异地。了解您将失去多少将帮助您决定您需要什么样的备份系统。
找一个值得信赖的维修/恢复专家。
几年前,当我经营自己的本地PC维修业务时,我惊讶于数据灾难发生后第一次给我打电话的人数。他们惊慌失措,他们的生意陷入停顿(他们的收入降到零),他们试图找出下一步该做什么。雇用计算机维修/数据恢复专家的最佳时间是灾难发生之前。以你采访一位重要的新员工的方式为潜在的候选人烧烤。确保该人了解您的业务运作方式,并能够根据您的需求调整其服务。并且务必仔细检查参考文献,最好是与与您类似的企业的客户交谈。
制定数据灾难计划。
没有一个适合所有人的备份和恢复计划,就像通用的小型企业一样。如果闪电击中PC上的主板,你会怎么做?你将如何恢复是一个失败的硬盘损坏您的会计程序的数据文件?如果小偷走开包含您的客户数据库和账单记录的笔记本,您准备好了吗?合格的顾问应该能够帮助您定制符合您业务需求的系统,维护关键系统的备件库存,设置现场和非现场备份例程,以及实现安全功能(例如BitLocker驱动器加密)防止入侵者和小偷访问机密数据。
定期进行数据恢复演练。
每个备份计划的另一面是恢复计划。墨菲定律保证一些关键系统会在最不方便的时候失败,而你想在这些压力条件下做的最后一件事就是通过手册搞清楚如何收回丢失的数据。更糟糕的是发现你真正需要的文件根本就没有备份而且永远丢失了。一个好的维修/恢复合作伙伴可以帮助您定期测试您的备份系统,以确保您可以在需要时快速恢复所需的数据。如果关键计算机系统停止正常工作,请确保您的员工知道应该打电话给谁以及做什么(以及做什么不做)。
我总是对智能商务人士设计的巧妙系统留下深刻印象,以保证他们的关键数据始终可用。一位朋友经营着一家以惊人的小时费率开具账单的国际咨询公司,购买了两台相同的笔记本电脑,并在每台笔记本电脑上保留了数据和程序文件的镜像。如果一台笔记本电脑发生故障,第二台笔记本电脑可以按照FedEx提供的速度投入使用。当我的父亲经营着一系列干洗店,每家都有自己的销售点系统时,他的员工每天晚上都会使用备用磁带,而这些磁带也包含在当天收据的同一个信封里。
您的应急准备系统不一定非常复杂(或那么昂贵)。重要的是制定计划。
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关于作者: Ed Bott是一位屡获殊荣的技术记者,拥有超过20年的主流媒体和在线出版物编写经验,包括担任美国版PC计算机编辑和PC World执行编辑。他撰写了Ed Bott的Windows专业知识,并在ZDNet上写了一篇专栏文章。
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