有效沟通不仅仅是在正确的时间简单地说出正确的词语。很难有效和成功地将您的想法或感受充分传达给他人。许多事情影响有效的沟通,无论在什么情况下,从工作相关的备忘录和短信到演示和随意的对话。了解可能阻碍有效沟通的因素可以让您简单明了地表达自己的意思。
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Comstock Images / Comstock / Getty Images并非所有的沟通都是在说。自我成长指出,大约90%的沟通是非语言的,这意味着人们的身体并不总是说他们嘴巴说的话。请注意你在说话时与人的接近程度。太靠近或太远可能会让人感到不舒服。避免分散注意力的手势,例如在说话或聆听时轻拍脚,晃动腿或环顾四周。确保您的身体与您的语言相符,以便有效沟通。
制备
Visage / Stockbyte / Getty Images您对任何沟通的准备程度决定了您将如何有效地传达您的信息。即使是像短信或随意对话这样简单的事情,也要考虑一下你想说什么以及你想如何预先说出来。如果您有时间准备演讲,演讲或商务会议,请做笔记并准备好自己回答问题并提出建议。
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George Doyle / Stockbyte / Getty Images即使演讲者有好的想法,他也不会有效地将他的信息传达给他不满足的观众。根据您与谁交谈,使用适当的语言和肢体语言。如果您正在与您所在领域的专家交谈,那么您无需解释基础知识;但是,如果你和高中生交谈,你就不能把特定的知识视为理所当然。适应您的受众,这样您就可以充分利用交流。
有效的倾听
Photos.com/Photos.com/Getty图片为了有效沟通,你必须准确而有说服力地说话,但你也必须倾听。保持目光接触并听取对方所说的一切,这样你就可以直接回复她,而不是简单地说出你要说的话。当人们倾听并相互学习时,他们会更有效率和诚实地沟通。
环境
品牌X图片/品牌X图片/盖蒂图片社环境极大地影响沟通。如果您在会议室或繁忙的餐厅开会,环境会导致分心,不适或单调。在宽敞,舒适且与您所谈论的内容相关的环境中进行沟通。