虽然所有销售顾问都帮助进行销售，但通常有两种类型：与公司合作以吸引客户的人和帮助客户购买的人。一个好的销售顾问应该在销售的某些方面具有专业知识，并且应该具有高度的专业性。那些与企业合作的人可以成为从冷呼叫到特定销售软件的专家。要与客户合作，您应该充分了解客户需求和所提供的产品。
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一些销售顾问临时工作，以帮助企业增加销售。他们与销售团队，客户服务和管理部门合作，为期数周或数月，通常有助于销售的某个特定方面。例如，小型企业可能会聘请销售顾问来培训销售团队，而不是聘请永久销售经理。如果一家公司想要接触新客户，他们可能需要一位专门负责冷呼叫的销售顾问。这个人会为销售团队开发脚本，以便在接触潜在客户或潜在客户时使用，这些客户或潜在客户会从介绍性问候到结束销售。如果公司购买了新的销售软件，他们可以聘请销售顾问来培训员工，使其有效地用于他们的商业模式。在每种情况下，销售顾问的职位描述都应该强调组织所需的技能和知识。
零售销售顾问
零售销售顾问直接与客户合作 - 无论是在商店，在线还是在电话上 - 以帮助他们做出正确的购买决策。职位描述通常包括问候客户，向他们提供有关产品的信息，回答问题和进行销售。例如，零售鞋店的销售顾问将帮助客户找到适合客户想要的尺寸和颜色的不同功能的鞋子。然后，销售顾问需要知道如何在结束销售后操作收银机。汽车经销商的销售顾问需要了解车型之间的差异，包括汽油里程和功能，并需要了解车辆融资的运作方式。零售销售顾问与销售员之间的区别在于能够与客户良好互动以及对产品的卓越了解。
