医疗保健管理员需要权衡患者，员工，他们所服务的社区以及他们运营的设施的需求。他们做出的决定可以影响许多人的健康和福利，无论是在医学上，社会上，经济上还是专业上。道德规范建议管理人员和员工在尽可能多的患者和整个医院服务时保持诚信。
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美国医疗保健管理学院（ACHCA）道德规范指示其成员负责接受全面培训并具备管理职责。这很重要，因为患者和工作人员都指望管理员确保设施能够并且确实提供高质量和可靠的护理，并在有效运行设施的同时公平地对待与医院相关的每个人，包括供应商。管理员应具备业务技能，掌握所有适用法律法规的现有知识，了解医院所服务的社区以及对患者和员工/承包商权利的全面了解。他们还应该寻求持续的专业培训，以改善他们及其设施的表现。
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ACHCA的道德准则指示其成员确保患者“根据资源或其他限制条件获得最佳质量的护理。”这提醒管理员，虽然他们必须考虑患者的需求，但他们还必须考虑财务和其他影响医院为所有人提供高质量医疗服务的努力。这包括确保医务人员接受培训，以便执行必要的医疗程序，提供适当的药物并妥善管理，并且有足够数量的训练有素的工作人员可以治疗和对患者进行护理。优质护理还需要了解患者可能有的可能阻碍康复的需求以及尽可能解决这些问题的努力。这些都是重要的道德问题，因为通过患者的承认，医院承诺尽其所能，尽力而为。对待他们，所以必须尽一切努力成功。
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美国医疗保健管理学院（ACHE）提醒其成员，他们有责任解决“当患者及其家属的价值观与员工和医生的价值观不同时可能出现的冲突。”这些冲突的范围可以从是否使用人工手段到让身患绝症的病人活着，对器官捐献有不同的看法。 ACHE强调，任何为患者服务的家庭成员都有权做出决定，应该期望员工决定并尊重这些选择。
考虑到这一点，管理员还必须确保医生教育患者他们的医疗选择，以便他们或他们的亲人能够做出明智的决定，接受什么类型的治疗。
ACHCA提醒管理员，除非法律要求或保护公共福利，否则不得向“未经授权的人员”提供患者的健康和其他个人信息。
利益冲突
弗吉尼亚大学的行为准则提醒管理人员公平准确地寻求和协商出价。它还警告决策者和其他工作人员不要接受来自供应商或外部服务提供商的非法礼品，好处或付款。道德规范要求管理者采取行动，而不是自私，但要为了他们的设施，患者，工作人员和社区的利益。
平等待遇
ACHCA代码警告管理员避免和防止雇用员工或根据种族，性别，年龄，国籍和其他特征对患者进行歧视。
报告
采用道德守则的管理员同意向有关当局报告任何实际或潜在的违规行为。这些组织可能包括ACHCA和ACHE等组织，这些组织设有道德小组，负责调查违规行为并可能实施纪律处分。
