CustomInk是一家价值7000万美元的T恤商店,可为家庭聚会和团体及商务活动打印定制T恤。因为CustomInk的实际人员会亲自审核每个订单,所以他们知道他们的产品正在打印哪些事件。该公司看到为慈善机构创造了如此多的衬衫,他们决定亲自投资于这些事业。
因此,只要CustomInk为慈善活动打印T恤,公司也会发送捐款。最初,这是CustomInk订单分析师Lori Mayfield的随意举动。现在,梅菲尔德说, “我们努力为每位慈善活动捐款,让我们的客户紧紧抓住他们的心。”
$config[code] not found回馈客户的事业
CustomInk感觉打印不正确 慈善组织的T恤 没有回馈他们的 原因。他们用这一个手势 让他们的客户知道他们回来了 他们的努力。什么是最重要的 关于这个手势是CustomInk 没有 不 将此行动作为营销 努力。它始于个人 由订单分析师表达 想要回馈公司 那个受信任的CustomInk。
到底, 像许多其他崇高的决定一样,做一些好事 返回发件人。 CustomInk的 真正的姿态有所贡献 他们的客户关心什么 将它们与其他T恤分开 供应商。它吸引了客户 和那家公司做生意 这样想。
通过与客户联系来发展业务
CustomInk已经交付了超过1500万件衬衫,98.9%的客户表示将再次从公司购买。虽然他们对慈善机构客户的捐款数额很少(只需30美元),但这种姿态将公司个人与客户关心的事物联系起来。它向客户展示CustomInk的服务不仅仅是获取和填充订单。
通过这种姿态,CustomInk象征性地将他们的手伸出运输箱并热情地拥抱客户。客户接受CustomInk作为回报。一说:
“我绝对没想到会收到一封电子邮件,询问CustomInk是否可以向我们的组织捐款。这让我很自豪能够选择这家公司为我们做印刷。“
正如您可以从CustomInk捐赠增长中看到的那样,慈善机构正在奖励CustomInk,因为他们关心。 CustomInk慈善捐款的百分比与他们涌入慈善机构的慈善机构的增长率直接相关。
您如何以个性化方式与客户建立联系? 什么无私的行为告诉您的客户和员工在个人层面上对您来说重要的事情?
11评论▼