关于口碑的重要性是什么？您会听到并阅读很多关于口碑营销的内容。每天都有关于它的另一种资源或意见。
我只能从我作为一家小公司的CEO的经历中回答这个问题。但对于公司的成功，尤其是小公司来说，口口相传是非常重要的，它应该是您业务的核心。
为什么？它创造了可持续的商业模式。每个企业都力求自我维持。围绕产生口碑而制定的战略是一种可持续发展战略。
$config[code] not found怎么样？
它为小型企业提供了公平的竞争环境。
小企业越来越多地与营销预算超过小企业总收入的品牌竞争。
与之竞争的唯一具有成本效益的方法是通过客户和员工产生的真实信息，这些信息的灵感来自他们与公司的经验之间的联系，这些公司的口碑是他们业务的核心。
当您致力于口口相传策略时，您承诺从您的客户和您的员工为您的品牌产生内心，情感，生理，边缘的非理性支持。
请讲业务。
买入 有些人称之为订婚，来自员工意味着更多的热情和专注。这意味着更高的生产力和效率，更多的解决方案，更多的创新，来自小公司的品牌经理（所有员工）的更多创意。 买入 来自您的客户意味着更多 买-ING。 他们相信你的品牌。他们会购买更多你的品牌。
结果可以量化并立即实现。他们从小企业最重要的指标开始： 现金周转。
现金为王。现金是你的回报。积极的现金流使您，您的同事和您的客户能够拥有 您的 品牌并推动它反映 您的 激情。
以下是现金流量如何通过口碑传播作为您的核心战略：
1.减少广告费用。 当您将客户和员工作为广告代理商时，您将节省大量资金。您在这里的投资是对贵公司长期可持续性的投资。这是对客户和员工建立忠诚度，承诺，联系和社区的投资。
传统广告往往要求您投资于您的代理商的成功……无论他们为您的成功所取得的成果如何。
2.缩短销售周期。 当您看到客户推荐人数增加时，您会看到销售周期缩短。较短的销售周期意味着您的潜在客户首次与您联系以及首次向您付款之间的时间较短。
想象一下，如果您在过去12个月内可以为每位新客户增加一周的收入吗？如果您将销售提前期缩短了7天，就可以做到这一点。现在，想象一下你是否可以缩短……一个月！
3.增加重复购买。 这来自客户的增加 买-ING 当你激励他们 买入 。快乐的客户期待再次与您合作。他们心中毫不犹豫。再次向您购买是一种乐趣。
好。到目前为止听起来不错，不是吗。
仍然有些人可能想要细节。你问，这是怎么回事。
与贵公司的深刻联系。 什么是 字的口碑 但与品牌的经验，以及创造该品牌的人，与品牌的强烈联系的标志是什么？这种经历激发了沟通。你无能为力。
口口相传是与两者建立深刻而有意义的联系的结果 其中， 您的客户和您的员工。
它是一个潜在的无限运动机器，一个永无止境的正反馈循环，每一方激励另一方。
员工和同事有权帮助确保彼此的成功……在什么方面？他们的工作。他们的工作是……让客户满意。
然后您的客户会庆祝这种体验。
怎么样？随着鸟儿的飞翔和蜜蜂的嗡嗡声，他们做了自然的事情：他们告诉他们的朋友和邻居，合作伙伴和同事，甚至他们自己的客户。
这些推荐书产生推荐。然后，这些推荐会为您的员工提供奖励。
$config[code] not found还有一件事……你的客户将自愿成为客户 胡萝卜加大棒 为你的员工。他们的积极反馈和他们发送的推荐将是 胡萝卜 。该 棒 （坏的，同意的）将是他们现在的期望，不过是一个 哇 经验。
现在，您的客户是您公司的忠诚和志愿者销售团队，以及啦啦队和管理人员，教练和创新者，质量保证领导者……以及低廉，简单的价格 让他们开心.
你不能雇用这么多人，仍然可以保持盈利。
Likwise，您的员工授权及其伴随的同伴压力是其自身的系统 胡萝卜和大棒 。最强烈的激励之一是同行认可，以及完成一个人工作的手段。
这是一个恶性的恶性循环。你激励你的员工。您的员工互相激励。他们激励您的客户，激励他们的朋友，成为您的客户……您会受到启发……并且它会重新开始。
当比赛场地开始变平时。
只有一家小公司才能与员工和客户建立这种沟通和联系。没有多少付费广告可以产生这种口碑，这个灵感系统源于品牌的成功。
这就是势头开始增长的地方。这就是您获得自我维持的商业模式的地方。这就是您拥有品牌的地方，您可以获得现金以继续拥有品牌并交付品牌，从而将您的愿景融合在一起。
这就是原因 字的口碑 应该是您的业务的核心。
有一个免费的在线社区，您可以在其中了解有关口碑的更多信息。它被称为 SWOM ，口碑学会。您可以在http://theswom.ning.com找到它。
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