在活动中发言时,我会通过减少谈话和提出更多信息得到最好的回应……换句话说,鼓励观众分享 其 例子和想法。这种方式更具互动性。这更有趣。每个人都可以从更广泛的经验中受益。
我上周一在德克萨斯州休斯顿与一群小企业主一起参加的活动也不例外。
$config[code] not found在那次活动中,我问那些参加他们是否使用各种社交媒体网站和在线Web 2.0工具的人。对于那些回答“是”的人,我会问“你得到了什么样的结果?”
在这篇文章中,我想与大家分享一些企业主在现实生活中使用社交媒体所说的话。
关于活动
该活动名为 商界女性 ,由惠普主办,为NAWBO(全国女性企业主协会)和WBEA(女性商业企业联盟)的休斯顿成员提供服务。这是惠普与女性商人和小企业主联系的一部分,旨在创建一个对话框,以更好地了解小企业面临的问题。虽然大多数与会者都是女性,但我也计算了大约六个人,主要是女性拥有的企业的共同所有者或雇员。
这是惠普的第二次活动 商界女性 我参加过的系列节目 - 另一个是在圣地亚哥。每个人都很低调,其特点是真正渴望来回交谈……并倾听。因此,提出问题并让与会者分享 其 想法似乎非常符合这一事件的整体基调。
NAWBO和WBEA成员参加HP女性商业活动
$config[code] not found好经验
企业主共享的一些积极的Web 2.0体验包括:
- 博客和论坛 - 一位企业主报告说,参与多个讨论论坛和博客可以获得新的/返回业务。她的业务是肌肉治疗业务。作为信息来源 - 即在论坛和博客上分享知识和回答问题 - 为客户和潜在客户展示了价值。
- 领英 - 几位企业主报告了LinkedIn.com的良好结果。一个是商业教练,通过建立联系并在LinkedIn中找到,从LinkedIn获得高质量的业务线索。她指出,使用LinkedIn的人往往是专业人士和公司人员(即有能力雇用服务提供商的人)。她的经验对LinkedIn来说是一个很好的推荐,特别是如果你是一个专业的服务提供商。
- Facebook - 两位企业主报告从Facebook获得了实质性的结果。一位企业主在Facebook上有一个商业资料页面,以及一个个人资料页面。另一家公司经营一个Facebook集团,吸引了对该业务的兴趣,并通过Facebook集团发展忠诚度。
- 在线新闻稿 - 一个人经常在网上发布新闻稿,证明了他们在搜索引擎中找到她的网站的价值。
- 在线视频 - 产品公司的所有者报告说,在YouTube.com上加载的视频以及公司网站上提供的视频都能获得良好的效果。该视频将人们带到了网站,并吸引了网站上的现有访问者。
- 推特 - 一位企业老板承认自己是Twitter-holic,经常使用Twitter.com来建立和加强联系,并传播有关她的业务的口碑。然而,她显然是少数。
惠普副总裁Lisa Baker启动了该计划
关注
我在这次活动中做的其他事情之一是鼓励问题。问题经常表明企业主对使用社交媒体的担忧。因此,这是一个很好的方法来找出困扰或困扰的人。以下是一些主要关注的问题:
- 缺乏学习和使用社交媒体工具的时间 - 一再表达的最大担忧是,“谁有时间利用所有这些社交媒体的东西?”正如其他几位观众所指出的那样,最好的策略是选择一两种工具并专注于做好这些工具。另一位代表谈到了通过让几名员工在公司博客上分享更新职责来分工。 (顺便说一句,在我看来,对于一些公司来说,提供合同帮助以进行社交媒体活动是一个很好的商机。)
- 在线提供信息感到不舒服 - 一位企业主表示,她经常收到LinkedIn的连接请求,但感觉不太愿意将她的信息放在网上。观众中的另一位企业主向她保证,她不会通过LinkedIn遭受大量垃圾邮件,但实际上可以与其他可靠的商业人士建立有价值的联系。
- 质疑投资回报率 - 一位企业主大声地想知道是否有人从这些社交媒体工具中获得了真正的业务。如果观众的反馈和体验展示了什么,他们会向您展示如果您选择最适合您业务类型的社交媒体工具。 LinkedIn似乎对商业服务专业人士非常有利,而论坛在与正在研究健康或购买问题答案的消费者打交道时可能会更好。
- 担心博客上的垃圾评论 - 两位企业主担心博客会因垃圾邮件发送者而导致问题。我指出,您始终处于控制之中,可以控制垃圾邮件或滥用/不当评论。
- 质疑博客和论坛之间的区别 - 有几个人不清楚博客和讨论论坛之间的区别。尽管存在许多差异,但我指出的主要问题是,在博客上,博客所有者控制主题以启动讨论(即使读者参与讨论)。通过论坛,任何人都可以发起讨论主题。
- 想知道如何开始使用博客 - 有几个人问博客如何以及从哪里开始。我建议尝试在Blogger.com或WordPress.com上设置免费博客,看看你是否喜欢定期写博客。观众成员推荐Blogger.com作为她使用的博客平台。
还有更多,但这可以让您了解社交媒体周围的小企业主的体验和关注点。
惠普的Yvonne Bourquin,带领了这一天
资源
最后,我想向您介绍我在本次活动中提供的一些材料 - 如果您愿意,可以随意下载和分享:
100个最佳市场营销秘诀(PDF) 最佳商业博客电子书(PDF) 10商业博客诫命(DOC) 在线营销投资回报率图表
非常感谢惠普邀请我。我特别要感谢Yvonne Bourquin,他和Lisa Baker,Sheila Watson,Bill Seidle以及支持这次活动和参与的众多其他人一起组织了这次活动。非常感谢NAWBO和WBEA成员,他们对您的想法和关注非常开放 - 我们都向您学到了很多东西。你们女士们(先生们)摇滚!