补货员工,也称为库存职员,通常在百货商店,杂货店,超市,电子商店和其他零售店工作。他们将物品从仓库,仓库或其他存储设施移动到销售区,然后将它们存放在货架上。根据美国劳工统计局的数据,2013年,库存文员和订单填充者的平均年薪为24,940美元。
$config[code] not found使用技能
补充员工的工作涉及长时间携带商品,站立和弯曲,因此他们需要 身体耐力 忍受这些活动。这些员工也必须是对细节敏锐关注的创意人士,因为他们应该能够在货架上精美地展示产品,并将序列号和价格标签附加到正确的产品上。 文书和客户服务技巧 同样重要的是,他们必须保持准确的补货订单记录,并以礼貌和友好的方式与客户互动。
重新装满货架
补充员工的主要职责是确保客户拥有一致的商品供应。他们将大部分时间花在销售场所,定期检查货架以识别低价物品并在补货订单上记录信息。例如,如果杂货店用完苹果和橘子,那么该员工可以协调从堆场转移水果或亲自进行转移。一旦物品出现在销售区域,补货员的工作就是将它们放在合适的货架上,并确保价格标签清晰。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了协助客户和其他职责
这些员工还帮助销售场所的客户。例如,如果电子商店中的顾客询问立体声的价格,则该联系人可以检查商店的电子价格表中的商品序列号并提供信息。
其他职责可能包括通过清扫地板和除尘架来保持商店清洁,为仓库中低价的产品下订单,并根据需要重新定位移动货架。
到达那里
要成为补货助理,您通常需要高中文凭和一些零售销售经验。要从人群中脱颖而出并提高您的机会,请参加零售管理的证书课程。
为了提高能力并提高您升级到客户服务或零售经理等高级职位的机会,请从客户服务部门获得客户服务和销售或零售管理认证。 全国零售联合会 。将这些凭证与零售管理学士学位相结合,可以使您成为大型商店中高级零售职位的有竞争力的候选人。