没有人怀疑好客户推荐的力量。它们是您企业可以提供的最值得信赖的广告形式;他们不需要你付出任何代价;为您编写这些内容的客户更有可能保持对您的业务的忠诚。
什么 品牌 推荐书如此强大,因为它们是由那些在您的业务中没有任何经济利益的人撰写的。并且假设缺乏偏见令人耳目一新。这就是为什么我们在前往该餐厅吃午餐或购买下一个小工具之前,我们都转向Yelp这样的平台或阅读在线评论。
$config[code] not found但是贵公司网站上的推荐书怎么样?
如果这些推荐书符合某些标准并且巧妙地放置在您的网站上,那么这些推荐书只会为您提供服务。如果他们 做 和 是 ,它们将为您网站的转换创造一个与众不同的世界。
如何通过网站推荐来促进转换
以下是如何实现这一目标:
1.知道什么是好的见证
Stellar推荐书包含以下四个基本要素:
- 他们提供细节(思考数字,百分比,痛点,福利和结果)。
- 他们 使用 这些细节讲述了一个前后故事(“感谢Karen,我们今年的收入增长了35%”;“在与Jabir合作六个月后,我不再服用止痛药”)。
- 他们提出并解除反对意见(“我们对员工培训感到担忧;但系统几乎没有时间实施”)。
- 它们外观和听起来都是真实的(即它们伴随着作者的名字,公司,头衔,Gravatar和社交媒体处理)。
2.知道在哪里看
您可以提供的一些最好的“推荐”可能没有 开始 作为推荐书。相反,它们嵌入在您多年来与客户的通信中,或者它们分散在网络上。因此,现在是时候改变你的假设,即如果作者,推荐书只是证明 意 它是一个。
在您的收件箱中搜索最忠实客户或最受益于您业务的客户的电子邮件。他们是否写过关于他们的转型或他们对您的产品或服务的体验?如果是这样,请提取这些行,写信给您的客户,并请求允许使用它们。
在客户留在公司博客上的评论中,可能还有一条评论材料的痕迹痕迹 拥有 博客,公共评论网站和社交媒体。有很多平台可以让你在网上跟踪你公司的提及。利用这些!不要让那些关于贵公司的特殊评论留在互联网遗忘的黑洞中。
3.知道如何提问
一旦您的虚拟搜索耗尽,可能是时候提问了。这是如何做:
- 发送电子邮件给您的客户,询问他们是否愿意在评论网站上插入您的商家。包括指向这些网站的链接,并提供一个或两个恒星推荐。这让客户了解您正在寻找的东西;但它 也 表明其他人已经为你写过。由于这种形式的社会证据,客户将更有可能加入评论行列。
- 将您的客户满意度调查用于双重用途。你已经在用一个, 对 ?在调查中插入一个复选框,客户可以检查他们是否愿意摘录他们对推荐的回复。
- 问你最长期的客户,如果他们给你写了“推荐书”。有一种看法认为撰写推荐书比写评论更耗费劳力;所以你可能想为你的客户保存这个词 知道 愿意将这种工作投入使用。您的长期客户甚至可能愿意为您制作视频推荐书。根据你的关系强度来衡量你的问题。
- 让访问者有机会在您的网站上提交推荐。这可以像在主页上放置“我们怎么做?”的链接一样简单,并导致提交表单。再次,在该链接附近放置一个示例性的推荐:它设置了条形图;它可以作为社会证据;它使 那 见证更可信。
- 与您的业务相关的业务启动“推荐交换”。这将是一个你已经处于某种关系中的企业(例如,你可能是交叉推荐的客户);所以你知道企业的优势,价值观和成就 - 他们了解你的。
知道W 帽子 问
记住一个好的推荐的要素:你会想要提出问题,确保客户给你数字,细节,初步怀疑和叙述。否则你会得到一些关于你是多么“棒极了”的推荐 - 你可能就是这样! - 但没有任何实质内容可以展示你的前景。必然会产生强烈推荐的问题包括:
- 你对我们的产品有任何犹豫不决;你使用我们的产品或雇用我们的服务后,那些犹豫不决的事情发生了什么?
- 你联系我们公司时遇到的问题是什么性质;那个问题最终是如何解决的?
- 我们提供的功能或优点让您选择 我们 比赛之上?你在我们之前尝试过其他解决方案了吗?
- 您在我们的产品或服务中遇到了哪些具体成果或改进?
你得到了照片。提出您的问题,以便客户拥有 没有选择 但为你提供多汁的细节作为回应。
5.争取多样性
你已经在互联网上足够长时间地知道,通过连续的推荐文本块,移动图像会比通过移动图像更加强迫前景。所以给他们一些眼睛糖果。
视频推荐为转换创造了奇迹;任何形象的图像也是如此。提供您为客户实现的转型前后拍摄。在客户的自然环境中展示您的客户,因为他们从您的产品中受益。包括公司徽标,音频,图形和图形。继续问这个问题:我怎样才能体验消费推荐书 其乐融融 为了我的前景?
这是你在盒外思考的时刻。有它。
6.在您的网站上保留专用的推荐页面
如果您的产品或服务需要对潜在客户的部分进行大量的财务投资,那么此策略将特别有价值。您的潜在客户需要的保证越多,您就应该为他们做好准备。
考虑提供排序功能,以便用户可以快速找到他们最能引起共鸣的推荐。在产品页面或目标网页中加入CTA和不可忽视的链接。请记住,潜在客户可能会点击您的推荐页面,以获得最后一点积极的保证。他们中的许多人可能会决定购买 在那个页面上 。不要让他们这么做。
7.将推荐书放在摩擦点上
摩擦点是您网站上的任何地方,潜在客户可能会对转换产生抵触情绪。这意味着 所有 CTA按钮。 (每个号召性用语都会要求用户从被动的信息消费者切换到主动响应者;阻力很大。)这也意味着您的定价页面,结帐页面……以及涉及表单的任何页面。
在这些阻力位置提醒您的产品优势的前景最终意味着 抵抗力减弱 .
8.使用设计将用户的眼睛吸引到您的推荐书中
这对您的推荐页面意味着您应该为每个推荐书提供应有的皇家待遇。使用空格,图像或图形将推荐书彼此分开,这样每个人都有自己的骄傲。无论赞美有多好, 没有人 我将浏览大量连续文本,以找到与他们最相关的推荐。
$config[code] not found对于那些分散在您网站上其他地方的推荐书?适用相同的规则。空白,颜色或周围的图像会将访客的眼睛吸引到您希望他们看到的文本。
毕竟,推荐书只有在看到和阅读后才能转换。
看到一些出色的推荐书,你可能很有价值;如果是这样, 看看这些例子 。当然,推荐书只是您商业网站的一个小(但重要!)元素。 Zoho Academy的最佳商业网站路线图 包含有关您可能正在进行的任何其他元素的提示,技巧,建议和最佳实践。
照片来自Shutterstock
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