欢迎参加2013年4月16日至17日即将举行的旧金山联盟管理日精选发言人的系列会前采访。在这次访谈中,我的嘉宾是WiderFunnel的首席执行官Chris Goward,他是着名的转换优化专家,企业家,作家和主题演讲人。在#AMDays会议上,Chris将介绍转换优化技术和策略,以及它们如何用于帮助提高联盟计划的性能。
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问题:如果你要强调每个联盟经理应该更加关注的一个重要领域/问题,它会是什么?为什么?
克里斯: 联盟经理仍然不太重视转换优化。
最近对在线零售商进行的一项研究显示,每花费92美元的车流量,转换费用仍然只有1美元。由于这种投资不足,难怪联盟网站和目标网页仍在进行中。
但是,许多人正在醒悟过来。同一项研究表明,今年零售商面临的最大挑战是提高转换率。他们迈出了第一步;至少他们承认他们有问题。
转换优化的基本原理是众所周知的。通过提高网络转化率可以比提高联盟流量更容易提高利润。如果您可以从同一流量获得10%,20%或50%的转化次数,该怎么办?这值得你花时间吗?
问题:您认为2013年和2014年在线(尤其是联盟)营销人员的主要机会是什么?
克里斯: 社交媒体仍处于成长阶段,但其活动将不得不直接在今年获得回报,特别是对于联盟经理。通过寻找Twitter推出Vine所带来的机会以及平台为保护社交视频中的地点而不可避免的争夺,联盟会员已准备好利用他们以行动为导向的网络方式。
内容营销仍在增长,但企业领导者开始以较短的牵制力持有它。他们意识到没有转换的内容只是免费发布。努力必须更直接地回报。您的社交广告系列需要针对转化进行优化。
问题:上个月你的第一本书, 你应该测试一下 , 出来。这本书与转换率优化的其他主题有何不同?
克里斯: 我采取了与以前的书不同的方法。我不太关心如何使用分析工具或推广未经测试的理论的技术细节。我想展示如何获得真实的结果。这些与您在Google博客搜索中找到的旧提示不同。
本书采用平衡的方法和经过验证的战略框架,以提升上述技巧和策略的讨论,以及实践建议和测试发现。它还包括来自真实公司的15个完整案例研究,显示他们如何获得结果。
我认为KISSmetrics的联合创始人和Crazy Egg的Neil Patel在他说:
“如果你想在你的业务中创造巨大的进步并推动更多的销售,你必须阅读 你应该测试一下 ! “
我支持他的建议。
问题:我知道将它放入一两个段落并不容易,但是您能否向人们提供一些关于如何提高其在线目标网页的性能/转换的快速提示?
我们研究的数千个测试结果中最重要的发现是:原则和框架比技巧和策略更有效。仍然在最新博客文章中寻找“银弹”想法的营销人员错过了更大的胜利。相反,如果您从经过验证的科学过程开始,包括强大的转换分析框架,您将开发出一致的想法和改进流。
这就是我们自2007年以来一直在开发的 - 可靠的转换优化框架。
一个很好的起点是LIFT着陆页分析框架,您可以使用它来识别和分类转换问题。我们的策略师仍然每天都会与WiderFunnel的客户一起使用它。使用像LIFT模型这样的框架将把注意力集中在满足潜在客户的需求上,而不仅仅是尝试随机策略。
问题:在AM Days SF 2013,您将谈论联盟计划的成熟转换优化技术。作为潜行高峰期,您是否可以告诉我们哪些单词在副本或横幅上使用时总能提升转换率?
克里斯: 我会告诉你哪些词最适合。他们是这样的话:
- 封装您最重要的价值主张点。
- 与潜在客户的需求相关。
- 澄清他们的意义和目的。
- 不要分散二次消息的注意力。
- 尽量减少焦虑。
- 使用产生紧迫感的语气。
符合这些标准的具体词语将取决于每个背景,目标受众,传入媒体来源和产品。
在AM Days的会议中,我展示了具体的案例研究示例。您可以看到拥有成功联盟计划的公司如何通过找到效果最佳的文字,图片,设计和价值主张来提高转化率。
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联盟管理日会议将于2013年4月16日至17日举行。在Twitter上关注@AMDays或#AMDays。早鸟注册将持续到2013年2月22日。注册时,请务必使用代码SBTAM250从您的两天(或组合)通行证中获得额外的250.00美元。
#AMDays的其余采访系列可以在这里找到。
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