如果你开始走错路,那么小企业的营销可能会成为你辛苦赚来的美元的一个漏洞。如果您遇到困难但没有得到您正在寻找的结果,请尝试查看这31个营销挑战以及如何克服这些挑战。
营销挑战以及如何克服它们
否定在线评论
糟糕的在线反馈可以通过推文和帖子放大。虽然有些可能是建设性的,但是当攻击是恶性的时候,你需要减轻损害。寻找声誉管理公司可以进行必要的干预。
$config[code] not foundPPC广告非常昂贵
有些人将此处的范围限制为基于搜索的广告,您可以在其中选择关键字并选择要展示广告的位置。正是在这个问题上,Righteous Marketing的创始人Robert Brady告诉小企业趋势
“每次点击付费也包含了很多社交网络中的付费选项,”他说。
客户续订率较低
“哈佛商业评论”(Harvard Business Review)表明,将客户保留率提高5%可将利润增加95%。
如果您的保留率下降,问题可能在于您的消息传递的基调。
小企业营销专家伊万娜泰勒告诉小企业趋势使用单词和短语来建立基于关系的协作比旧的硬销售更有效。
消息传递已关闭
复制和粘贴竞争对手使用的消息并不会引起市场的共鸣。此外,它甚至可以让您的网站受到谷歌的惩罚。
泰勒说:“重要的是你的信息清楚地表明你是谁以及你的承诺。” “独特的内容是推动客户进入的原因。”
网站不转换
您可能会获得流量到您的网站,但不会获得转换为销售的访问者的数量。请记住,第一印象在网络空间中与在实体时期一样重要。
您可能需要调整目标网页以获得更好的数字。尝试简化导航。像大按钮这样简单的东西可能就是你所需要的。
销售周期长
假设您需要10次点击才能获得一个电子书下载。缩小到8,节省20%的成本。
从像Facebook这样的地方购买更便宜的点击是缩短销售周期的好方法。
没有足够的潜在客户
当您没有获得稳定的潜在客户流量时,问题可能就在于您的电子邮件,社交媒体帖子和网站的图像和音调。泰勒建议你软化这种方法。
“由于互联网,我们的文化决定了你需要在主要是女性化的领域拥有优势,”她说。
糟糕的潜在客户跟踪和跟进
小企业主很容易被他们拥有的所有分析选择所淹没。但是,没有选择自动化后续程序的方法可能会导致一切停滞。
如果您没有采取行动,那么查看今天可用的各种社交媒体仪表板是一个很好的起点。这些提供了很好的指标,甚至包括电子邮件的开放率。
客户对您的产品感到困惑
登录页面上的选择太多实际上可能会让人感到困惑和不好。这也适用于与竞争对手没有明显差异的产品和服务。花时间预先加载您的任何和所有营销工作,以决定什么使您的产品独特是值得的时间。
社交媒体已成为时间汇(并未显示结果)
继续选择太多主题,您不需要在每个可用网站上都有社交媒体,因为您可以。有些工作比其他工作更好,您需要将目标市场与有效市场相匹配。
Brady强调,良好的跟踪可以帮助您确定什么有用,什么可以抛弃。
秋季关键词
如果您没有使用正确的关键字,搜索引擎优化(SEO)不会将您的网站排名提升到需要的位置。有一个获得正确的过程,像Allan Pollett这样的SEO专家知道它们是什么。
“首先要做的是列出你认为人们会用来搜索你的产品或服务的关键词列表,并始终在本地思考,”Pollett告诉Small Business Trends。您实际上可以通过在Google中搜索您的选择来微调您的选择。
品牌信息不一致
没有相同重复方法的消息不会与目标受众产生共鸣。这意味着它不会坚持你想要它的人。
花时间将旧的和新的混合在一起。这意味着开发可在任何整合营销活动中使用的标记行和产品属性。
不共振的营销声音
就像Little Red Riding Hood的粥一样,一些营销声音太热(广告)或太冷(他们说话给你的客户)。
诀窍在于会话性和吸引力,同时仍然重视增加和信息。聘请作家有帮助。
您没有吸引足够的电子邮件列表订阅者
也许你的问题不在于你没有使用跟踪软件。也许你在软件告诉你人们打开你发送的电子邮件时遇到了什么困难。
泰勒建议重新定义你发送这些爆炸的人。
“他们不卖的原因之一是因为他们不知道理想客户是谁,”她说。尝试创建一些买方角色来过滤消息。
您的产品未获得任何评论
您的销售可能不足以产生评论,或者您不允许在您的在线空间进行客户评论。
最糟糕的情况:你需要将你的产品从市场上撤下并挖掘社交媒体,以找出如何解决新原型中的错误。最佳情况?在您的网站上添加页面或小部件以允许添加评论。
缺乏知识和技能
小企业主对他们可以采用的所有社交媒体选择,分析能力和其他营销玩具感到不知所措。
这个很容易。泰勒说,聘请专业营销人员。她说,聘请专业人士可以帮助你集中注意力,而不是让自己不堪重负。
滥用链接
正确使用链接,Google会通过在搜索中将您的网页排名更高来奖励您。削减一些角落并付出沉重的代价。
波兰特解释道:
“谷歌正在惩罚恶意链接的网站。引文链接可以为您的网站带来流量,并为Google建立权威。“Yelp是您获取高质量链接的好例子。
不首先测试您的副本
许多小型企业错误地将他们的副本投入到他们的营销组合中,而没有利用可以帮助定义它的分析。
“首先在电子邮件或PPC环境中测试副本,”Brady建议道。
没有利用大型电子邮件列表
不充分利用大型电子邮件列表是另一个障碍。即使您不确定标题之类的简单内容,也可以通过将其发送到电子邮件列表的不同部分来测试并分解,以确定哪些方法有效。然后,您可以使用获得最佳结果的副本构建页面。
组织障碍
很多时候,组织中存在一些代际分歧。有些人可能想要采用更传统的印刷方式,而其他人则对数字营销感兴趣。
这里的解决方案是采用整合的营销计划,可以使用Twitter等工具来宣传直播活动。
不知道网站可以做什么
一些小企业认为他们可以绕过拥有Facebook页面的网站。虽然这有效,但它们无法获得完整的分析能力。
Brady表示,在像WordPress这样的平台上建立一个网站,可以获得所有分析功能,从而做出明智的营销决策。
走廉价路线
小型企业试图尽可能地降低成本,同时又不牺牲品牌的独特之处。这种策略通常会成功,但并非总是在做营销时 - 特别是在线营销 - 。
“有时人们会认为他们正在为自己的业务做出有益的事情,”Pollett说,“但他们可以销毁他们的网站,因此它永远不会在谷歌上排名。”
确保正在进行网络营销的人员对页面和域权限等相关因素保持透明。
未能确定目标的优先顺序
在知道您的首选目的地之前,您无法沿着任何营销道路前行。基准测试是确定工作方式的好方法。
分析是好的,但你需要有一个具体的路标,如销售的持续增长,以衡量成功。这两个应该一起工作。
不了解谁在拉动您的营销字符串
一些小企业不关注像熊猫这样的Google更新。没有小企业可以希望忽视这些规则并希望取得成功。
Pollett以另一种方式说明了这一点。
“Google提供了大部分网站流量的60%到70%。如果你被谷歌禁止,你基本上就是说你不想做生意,“他说。
您的支出增加但您不知道什么在起作用
您正在尝试新的营销平台,因为您从互联网营销公司获得的有趣电子邮件承诺您排名第一。将网络投放得过宽可能行不通,但回归可信赖的基础设施(如AdWords)肯定会让人感到担忧。
Brady建议您可以使用三种不同的广告,并使用AdWords等可信平台在它们之间轮换。
“尝试使用关键词,你可以获得良好的音量并查看点击率,”他说。
期待Twitter广告将自己工作
你在网上做的任何事情都只是在网络空间中。如果你只是把一个Twitter广告放在一起,让它独自在广阔的互联网海洋上,你就不会得到结果。
泰勒表示Twitter有许多功能可以与他们的广告合作,例如关注目标市场行为和兴趣。她说在这里定制你的方法可以获得结果。
混乱的战术和战略
如果您没有明确的语言并正确使用它,您的营销将是混乱的混乱。
开始澄清战略和战术之间的区别。移动营销,社交媒体工具等都是您用于推进业务战略的策略。业务战略是您使用策略实现的目标。
缺乏协调
有时,您的营销团队可能过于庞大和/或脱节。社交媒体团队可能与印刷和广播广告商没有任何联系。这可能导致整个系统崩溃。
如果您集成所有内容并将其加载到右侧仪表板中,您可以看到Twitter和Facebook广告如何与实时事件和投资回报率协同工作。
重复内容
DYI营销人员倾向于复制和粘贴竞争对手的内容。削减这个角落可能导致谷歌的惩罚,这可能会花费你的排名和金钱。
解决方案很简单。制作一些关于您的业务的视频,并将它们放在您的网站上。
敌对的企业文化
当他们想为自己的商店开展活动时,加盟商可能会遇到这个问题。并非每个大公司都会让他们的下属为自己掌控营销。你可以通过建立自己的社交媒体账户和发布个人项目来解决限制性的企业文化。添加员工和经理的照片给人以温馨的个人氛围。
缺乏远见
仍然有那些小型企业认为他们不需要集成和/或数字营销,即使没有网站也可以做得很好。
请记住,即使是一个小镇上的人们这些天也有智能手机。如果您没有利用现代营销提供的所有工具,那么您就错过了对您的商品和服务的宣传。
* * * * *
注意:本文首次出现在2017年小型企业趋势杂志 - 营销版中。要下载免费副本并获得未来的副本,请单击此处。
Sledgehammer照片来自Shutterstock
7评论▼