观看亚马逊的约翰劳森:技术让我们变得懒惰还是它释放了我们固有的懒惰?

Anonim

当我们触及可能与小企业趋势社区一起回家的事情时,我会不时地在电子商务专家John Lawson的谈话中加入我与亚马逊的观看对话。在亚马逊最近的杀手季中 - 部分由亚马逊网络服务(AWS)部门和内部设有Alexa的Echo设备部门驱动 - 人们在个人和职业生活的更多方面采用现代技术。但这种技术是否会让我们变得懒惰,还是会加剧我们固有的懒惰?现代科技应该在小企业如何运作方面发挥什么作用?

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这些是我们最新观看亚马逊剧集中的一些主题。以下是我们对话的编辑记录。要查看完整对话,请查看下面的视频,或单击嵌入的SoundCloud播放器。并在下面留下评论,告诉我们您是否认为技术让我们变得懒惰或暴露我们的懒惰 - 以及我们应该如何在我们的业务中使用它。

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小企业趋势:我在纽约举行的这场FinancialForce活动中,首席执行官Tod Nielsen使用了这句话,“软件吃了全世界。服务正在吞噬整个星系“。

他用了一些例子。当你去旅行,商务旅行时,你必须打包行李箱和东西,然后带他们去机场。然后你必须加载它们并尝试将它们放入你的架空垃圾箱。如果你不能,你必须检查它,然后你必须在检查后得到它。只是一个很大的麻烦。

有一项服务…… Dufl.com。

约翰劳森: 那会把你的行李送到你的酒店吗?是的,我知道这项服务。我用过它。他们来接你的行李。他们将它送到您的酒店。

小企业趋势:这有多酷?这是一个永远存在的需求,但这是一种完全不同的方式。他们正在使用技术来做到这一点。

很酷的是他们把它带到你的酒店,所以当你到达你的酒店,你得到你的房间……

约翰劳森: 你准备好了。

小企业趋势:这是一个完全开箱即用的人。

约翰劳森: 它是。它是。但你知道吗?它也与服务有关,男人。我认为在某种程度上我们将不得不弄清楚如何利用技术更好地互相服务。

小型企业趋势:这就是为什么软件吃了全世界,服务吞噬了银河系的原因。

约翰劳森: 哦好吧,好吧。

小企业趋势:这是必要的思考。

约翰劳森: 它是。

小型企业趋势:做事情与我们30,40,50年前做的事情一样荒谬,因为我们拥有这项令人敬畏的技术,使我们能够比以往更有效,更有效,更轻松地完成工作。

约翰劳森: 但是这太深了。在那段时间里,人类改变了多少?

小企业趋势:我会说人类一般,我们很懒。

约翰劳森: 你知道吗?这完全是……

小企业趋势:发明之母来自于此。遥控器已经到位,因为我们不想从椅子上站起来并转动音量或调高音量或通道冲浪以找到我们想要观看的内容。我们厌倦了起床而这个人创造了遥控器,因为他们不想起床。

约翰劳森: 那是废话。

小企业趋势:这是事实。

约翰劳森: 事后来看听起来不错。

小企业趋势:让我们这样说吧,继续主题。现在我们有了遥控器。

约翰劳森: 我们有遥控器。

小企业趋势:但是一旦我们习惯了用遥控器做这些事情,我们就会说:“我们还能做些什么?”

约翰劳森: 我们还可以用遥控器做什么?

小企业趋势:他们开始在遥控器上添加功能和按钮,对吗?

约翰劳森: 是。

小企业趋势:我们有这些具有所有这些功能的遥控器。我们现在还需要做些什么呢?你猜怎么着?你必须上大学才能使用这些遥控器,因为它上面有很多按钮。

约翰劳森: 现在你得到……

小企业趋势:Dish Network将Alexa放在里面,所以不要使用这些按钮来试图找出什么或者要观看什么,现在你可以说,“Alexa,在12频道给我这部电影,”或者,“Alexa ,我甚至不知道什么渠道。为我找这部电影。“

约翰劳森: 现在你可以从电影中说出一行并获得电影。

布伦特利里:你可以说,“坦率地说,亲爱的,我不会发出一个该死的”,而“乱世佳人”将开始播放。

约翰劳森: 它会找到那部电影。

小企业趋势:再一次,它是我们想要完成的技术,尝试找到更好的方法,更有效的方法,并利用现代技术来做到这一点。

约翰劳森: 这是你最重要的想法吗?

小型企业趋势:最重要的思想不是对技术的贬低,而是人们必须弄清楚如何最好地利用它,以便为其业务的发展创造机会。

约翰劳森: 因为人很懒。

小企业趋势:因为消费者很懒惰。为什么你认为Alexa已经起飞了?

约翰劳森: 我不会说消费者是懒惰的,这就是为什么我会稍微回避这一点。消费者很懒,但由于懒惰,他们没有提供这个功能。它实际上是作为一种奢侈品而制作的,所以第一批拥有遥控器的电视机现在拥有这种能够坐在沙发上而不起床然后改变频道的奢侈品。实际上它只是打开和关闭它。

最终发生的事情是,由于该技术的自由市场,作为奢侈功能的功能成为标准。它成为一个标准的东西,所以现在每个人都有一个遥控器。现在因为每个人都拥有它,现在我们都懒惰了。我想知道这是不是让我们懒惰或者懒得在那里开始?

小企业趋势:不,我们一直很懒,因为我的意思是遥控器就是一个例子。

约翰劳森: 喜欢那个。

小型企业趋势:您可以回到手机上。你曾经发过电报。

约翰劳森: 这是我想问你的事情。我们天生懒惰还是技术让我们变得懒惰?

小企业趋势:不,我认为我们正在使用这个懒惰的主题。

约翰劳森: 是的,这是一个主题。

小企业趋势:我认为我们天生就是懒惰,但我也会这么说。我们天生就在寻找更好的方法来做事。

约翰劳森: 我认为我们本身就很有效率。

小型企业趋势:截瘫患者或四肢瘫痪者无法起床改变电视怎么样?

约翰劳森: 这对他们来说并不奢侈。

小企业趋势:这不是奢侈品,因此这是一种需求。

约翰劳森: 这成为他们永远无法做到的事情的门户。

小企业趋势:对,然后在他去世前想起像斯蒂芬霍金这样的人。他甚至无法说话,但他建造的东西让他能够与外界沟通,就像我们与Alexa一起使用的这项技术让我们以一种截然不同的方式体验生活,因为现在不需要输入任何东西或……

约翰劳森: 我们只是说说

小企业趋势:什么比谈话更自然?目前正在使用的这项技术使我们能够更轻松地决定我们的想法,将活动带回来或者我们需要的东西带回来,因为现在我们更容易与周围的事物沟通,而不是“让我思考然后输入'并希望我正在输入的内容将会转移到下一个人我的意思 - 他们会按照我的意思理解它。

约翰劳森: 我们才想到多久?

小企业趋势:5至10年。

约翰劳森: 至多,最多。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。

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